febbraio 2020
Buonasera,
Ho riscontrato un problema su ProClub in quanto io ed i miei amici online con il nostro club "fc longobarda" abbiamo giocato alla coppa "tiri al volo e di testa" vincendo tutte e 4 le partite previste.abbiamo da subito notato che nello storico del club non risultava il trofeo suddetto. Abbiamo contattato la chat del sevizio clienti esponendo il problema, l'operatore in chat ci ha suggerito di eliminare i dati della cache e di riavviare applicazione e ps4. Nonostante abbiamo seguito la procedura, il problema persiste. Ci è stato suggerito dall operatore in chat il problema nel forum chiedendo supporto da parte del tecnico.
Allego foto dello storico del club e la relativa schermata dove si evince che la competizione è stata vinta.
Ringrazio anticipatamente della vostra attenzione,
attendo risposte.
Simone
Risolto Andare alla soluzione.
luglio 2021
Ciao @AurelioSantaf, è possibile che un giocatore della squadra si sia disconnesso prima di tornare nel Menu di gioco.
Sfortunatamente non abbiamo modo di aggiungere il trofeo manualmente sul tuo account.
luglio 2021
Ho avuto il tuo stesso è identico problema però con la coppa Ea e con la coppa sopravvivenza
luglio 2021
Ciao @AurelioSantaf, è possibile che un giocatore della squadra si sia disconnesso prima di tornare nel Menu di gioco.
Sfortunatamente non abbiamo modo di aggiungere il trofeo manualmente sul tuo account.
Prova queste procedure per risolvere eventuali problemi quando ti connetti a un gioco EA.
Risolvi problemi di connessione e testalaAttiva la verifica d'accesso per accedere alla Web App e alla Companion App di FUT e proteggere i tuoi dati.
Scopri di più sulla pagina dell'Assistenza EA