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Rif.: Mancata assegnazione coppa "tiri al volo e di testa"

da AurelioSantaf
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Mancata assegnazione coppa "tiri al volo e di testa"

★★★ Newbie

Buonasera,

Ho riscontrato un problema su ProClub in quanto io ed i miei amici online con il nostro club "fc longobarda" abbiamo giocato alla coppa "tiri al volo e di testa" vincendo tutte e 4 le partite previste.abbiamo da subito notato che nello storico del club non risultava il trofeo suddetto. Abbiamo contattato la chat del sevizio clienti esponendo il problema, l'operatore in chat ci ha suggerito di eliminare i dati della cache e di riavviare applicazione e ps4. Nonostante abbiamo seguito la procedura, il problema persiste. Ci è stato suggerito dall operatore in chat il problema nel forum chiedendo supporto da parte del tecnico.

Allego foto dello storico del club e la relativa schermata dove si evince che la competizione è stata vinta.

Ringrazio anticipatamente della vostra attenzione,

attendo risposte.

Simone

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Rif.: Mancata assegnazione coppa "tiri al volo e di testa"

Community Manager

Ciao @AurelioSantaf, è possibile che un giocatore della squadra si sia disconnesso prima di tornare nel Menu di gioco.

Sfortunatamente non abbiamo modo di aggiungere il trofeo manualmente sul tuo account.

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Se una risposta ha risolto il tuo problema, ricordati di segnarla come soluzione.
Se sei d'accordo con una opinione o una risposta ti è stata utile o di aiuto, clicca su "XP".

Non fornisco assistenza attraverso Messaggi Diretti. Se avete bisogno di assistenza tecnica, potete contattare il nostro Servizio Clienti.

Vedi nella discussione

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Rif.: Mancata assegnazione coppa "tiri al volo e di testa"

★★★ Newbie

Ho avuto il tuo stesso è identico problema però con la coppa Ea e con la coppa sopravvivenza 

 

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Sfortunatamente non abbiamo modo di aggiungere il trofeo manualmente sul tuo account.

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