Licenza non valida

[glosmiley95]

Ciao, purtroppo non riesco più ad avviare the sims 4 sul mio pc perché mi dice licenza non valida. Ho provato a cancellare sia origin che the sims e a rinstallare tutte e due ma nulla. Come posso fare?

[EA_Nicodemus]

@glosmiley95 credo ti convenga contattare direttamente il Servizio Clienti per un controllo sul tuo codice prodotto e su questo messaggio d'errore. Qui su AHQ non possiamo controllare i vostri account per motivi di privacy e quindi non c'è molto che si possa fare purtroppo. 

Questo problema potrebbe comunque dipendere dal codice stesso e ti lascio di seguito l'articolo di supporto sui rivenditori autorizzati alla vendita di giochi EA in digitale. 

Facci sapere  

[glosmiley95]

ho contattato io l'assistenza, devo fare alcuni aggionamenti. spero che si risolvi presto.
grazie

[EA_Nicodemus]

Ottimo @glosmiley95! 

Facci sapere se riesci a risolvere!

[crisantemo2]

Problemi con la licenza del gioco come posso fare a risolvere il problema 

[Simone262]

Ciao, inizia ad esporre nel dettaglio il problema che riscontri.

[crisantemo2]

Ciao insomma avvio il gioco dopo 5 mnt di gioco mi esci la notifica l'applicazione verrà sospesa per problemi di licenza inizia a laggare e poi si chiude il gioco 

[Simone262]

Da quanto tempo si comporta così? A seguito di qualche aggiunta di downloads/mods? Se si rimuovi questi file, ripara il gioco tramite Origin e riprova.