marzo 2019
Salve, io non riesco in alcun modo a connettere l’account di Twitch Prime con l’account di EA per riscattare il Twitch Pack. Succede che nel momento di fare l’accesso sull’account EA mi viene chiesto un codice che via mail non mi viene recapitato, via app Authenticator neanche e se sotto i campi da riempire provo a farmi rimandare il codice mi viene fuori un messaggio di errore con scritto “Troppi tentativi effettuati”, nonostante sia la prima volta che lo richiedo. Pensavo fosse una cosa temporanea ma ci sto provando da più di due settimane. Come posso risolvere?
marzo 2019 - ultima modifica marzo 2019
Ciao @ViI2seN
Se hai Gmail controlla nella scheda social, se non c'è neanche li l'unico modo è contattare l' assistenza clienti.
marzo 2019
C'è modo di contattare l'assistenza clienti via chat? Non riesco a trovare nessun contatto in assistenza.
marzo 2019
Se quando selezioni il tuo problema, "Gestisci il mio account -> Gestisci impostazioni di sicurezza" è disponibile SOLO l'opzione "fatti richiamare" o "chiama", vuol dire che quello è l'unico metodo per risolvere il tuo problema.
Non credo si possa risolvere tale problema tramite chat.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione