Impossibile accedete a FUT 17 PS4

[riccardo98]

Ciao, ho da poco acquistato una ps4, e quando cerco di entrare in fut mi da l errore che potete vedere in foto. Ho sempre giocato a fut su ps4, ma per fifa 17 ho scelto di giocarci su xbox one (su xbox ho utilizzato il mio account con cui giocavo su ps4). Ho utilizzato su xbox one anche un altro account e questo mi funziona su ps4, non riesco a capire perché non mi fa accedere.. ho controllato e al mio profilo origin sono collegati sia un account psn sia un xbox live. Come posso risolvere? Se non sono stato abbastanza chiaro chiedete pure

[EA_Andrea]

@riccardo98

L'errore che ricevi potrebbe essere causato da multipli fattori.

Per prima cosa ti chiederei di provare a vedere se con un altro account Playstation riesci ad andare online sulla tua console.

Questo ci aiuta a capire se fosse l'account il problema.

Facci sapere

[riccardo98]

Sisi, con un altro account riesco a giocare online su FUT, e utilizzavo anche quello prima su ps4, poi per fifa 17 xbox one e successivamente di nuovo su ps4 per fut 17 e mi funziona

[EA_Nicodemus]

@riccardo98 avendo fatto queste prove, direi che il problema potrebbe essere legato al tuo PSN e/o al tuo account EA. Ti suggerirei di contattare il servizio clienti EA per verificare se vi sia qualcosa che possano fare o se sia eventualmente necessario inviare una segnalazione. 

[riccardo98]

Va bene, lo farò, grazie!