Fifa 18 Origin: Si apre una schermata nera che scompare immediatamente

[marcelloambrogi]

Buongiorno,

Ho già contattato diverse volte il servizio di assistenza EA per questo problema, ma non ho mai ricevuto una soluzione adeguata. Il launcher si apre, clicco su “Gioca” e si apre una schermata nera che in realtà si è sempre aperta per poi tramutarsi nella figura di Cristiano Ronaldo ecc., ma che da un mese a questa parte si chiude esattamente 4 secondi dopo che appare. Potreste per favore aiutarmi a risolvere questo problema (considerando che già ho applicato diverse procedure di riparazione che non hanno funzionato e che al momento il gioco è in installazione)?

Grazie