Server ea sports continui crash

[SVLAndy]

Salve, dopo il problema riscontrato per la versione fifa 19 ultimate che non faceva accedere al gioco, dopo la risoluzione della stessa si è presentato il problema della continua disconnessione dai server ea sports, e tale problema non mi consente di giocare ad anthem e fifa 19. Il problema colpisce parecchi amici, quindi sono certo che nn è problema della mia linea.

Sapete darmi spiegazioni e soprattutto siete in grado di risalvere il problema? Grazie.

[tigrotti99999900]

Ciao! Da una settimana sto avendo problemi coi server EA! Praticamente mi capita che anche se sono in partita,all improvviso mi dice ‘la connessione ai server EA si è interrotta’ e mi da la partita persa. Sono su xbox One e ho letto che può essere che premo a volte il tasto home. Ho provato a disinstallare e installare. Consigli?

[ilbona82]

E' da una settimana che ogni mezzora FIFA 19 (versione digitale per Xbox One) mi freeza per 10-15 secondi mentre navigo nei menù FUT, poi quando si sfreeza e riparte il gioco mi sconnette dai server col classico messaggio " La connessione ai server EA si è interrotta...". La connessione va bene, e pure su altri giochi non riscontro problemi...
Che potrebbe essere?

[TheBomber171998]

@EA_Nicodemus @EA_Dante è da venerdì scorso che in tanti abbiamo lo stesso problema che causa varie disconnessioni e rende ingiocabile Fifa, si blocca nei menù, si blocca quando si applica un consumabile e si blocca anche durante le partite e ciò causa la disconnessione dai server... Stamattina mi è crashato alla seconda partita di WL, ho chiamato 3 volte l'assistenza e 3 volte hanno cercato di attribuire la colpa al mio gestore, ho seguito tutte le procedure che mi avete dato e non si è risolto nulla, è chiaro che il problema è vostro e dovete risolverlo. 

[EA_Dante]

@TheBomber171998 Ho dato un'occhiata all'UOtrace che ci hai mandato e ho notato degli sbalzi di ping rilevanti nel server numero 7. 

8ms / 471ms

Confermo che da qui non possiamo fare nulla per risolvere il tuo problema, dovrai contattare il tuo provider. 
Puoi fare un'altra prova UOtrace per verificare tu stesso quando il problema sarà risolto.

[TheBomber171998]

---

@EA_Dante  ha scritto:

@TheBomber171998 Ho dato un'occhiata all'UOtrace che ci hai mandato e ho notato degli sbalzi di ping rilevanti nel server numero 7. 

8ms / 471ms

Confermo che da qui non possiamo fare nulla per risolvere il tuo problema, dovrai contattare il tuo provider. 
Puoi fare un'altra prova UOtrace per verificare tu stesso quando il problema sarà risolto.

---

Forse non è chiaro che il problema è di tantissimi utenti, e tutti lo hanno da venerdì e si verifica nello stesso modo, non dipende dalla connessione nostra, dato che ognuna ha una connessione diversa, io ho Tim, altri Vodafone e altri Fastweb... È un problema che è nato dopo il bug delle ore di gioco restanti... Avete risolto quello causando però quest'altro problema 

[TheBomber171998]

@EA_Dante una cosa che sto notando è che si verifica in particolar modo quando apro il menù Xbox, poco dopo si blocca e si scollega dai server, non è sicuramente un fatto di connessione ma un problema che avete voi con Xbox. 

[EA_Dante]

@TheBomber171998 Come già menzionato in questo post, se ti si disconnette quando apri il menù Xbox mentre sei in partita è perfettamente normale. In FIFA 19 non è consentito aprire menù o programmi esterni mentre si è in partita.

[TheBomber171998]

@EA_Dante forse non sono stato chiaro... Innanzitutto so bene che si disconnette dopo 15 secondi che tengo aperto il menù durante la partita, il problema è che si disconnette per esempio anche a fine partita se non apro il menù Xbox, oppure si disconnette anche quando sono nei menu di FUT, dal nulla si blocca e dopo un po' si disconnette dai server. È inutile che nascondete il fatto che avete un problema con Xbox cercando di dare le colpe alla connessione o ad altro, la mia connessione va benissimo, non ho mai avuto nessun problema, con nessun gioco, da venerdì scorso mi si disconnette continuamente dai server EA... Giocando ad altri giochi di EA non ho questi problemi, solo con Fifa. 

[zetaelle985]

Ascolta amico mio Dante. Io ho lo stesso problema e altri miei amici pure. Fastweb, vodafone e Infostrada. Con 3 città diverse. Torino, Catania e Roma.Ti spiego così magari capisci che non te ne esci con la frase di contattare l operatore.Avete avuto il down che alcuni utenti risultava il gioco in scadenza delle ore di prova e dopo aver risolto è nato questo problema. Se la console e la connessione è rimasta invariata l unica cosa cambiata è stato l intervento da EA. Adesso non ti chiediamo di spiegarci un problema random per tapparci la bocca.ma vorremmo solo che segnalasse la cosa con INSISTENZA. Ho sempre ammirato il lavoro di EA ma ultimamente con Anthem ed Apex non sono riusciti a gestire la cosa. E poi spiega anche perché solo gli utenti xbox hanno questo problema. Ti ripeto, si blocca nei menu mentre navighi o a fine partita.