Rif.: EA Installer Touchup ha smesso di funzionare

da Overskillz25
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EA Installer Touchup ha smesso di funzionare

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Ho disinstallato The sims 4 perchè dopo un aggiornamento non mi faceva entrare nel gioco. Provando a reinstallare il gioco mi diceva "EA Installer Touchup ha smesso di funzionare" (nome evento problema: APPCRASH). Ho Disinstallato Origin pensando fosse quello il problema, l'ho reinstallato e provato a reinstallare the sims 4 ma mi da lo stesso identico problema. Non so più come fare. Qualcuno saprebbe aiutarmi?

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Rif.: EA Installer Touchup ha smesso di funzionare

Ciao @Barciero!

 

Assicurati di aver eseguito tutte le prove rispettando ciò che è riportato in queste guide:

DOMANDE FREQUENTI SU ERRORI RELATIVI A ORIGIN E PROBLEMI DI CONNESSIONE

RISOLVERE PROBLEMI DI DOWNLOAD

INSTALLAZIONE O CARICAMENTO CON I GIOCHI ORIGIN

DISINSTALLARE IL CLIENT ORIGIN

INSTALLARE ORIGIN

COME POSSO ESEGUIRE UN PROGRAMMA O UN GIOCO COME AMMINISTRATORE

 

Ho cercato un pò sul web e una possibile soluzione che un utente ha utilizzato per il tuo stesso problema, riscontrato però con un altro gioco, è questa:

 

  1. Open Windows Exporer and navigate to C:\<installed path>\Origin Games\<game name>\__Installer\
  2. Right click on Touchup.exe and select Properties
  3. Click the Compatibility tab, tick the box "Run this program in compability mode for:" and select Windows 7 from the drop down
  4. Click OK and re-install the game via Origin.

In questo caso, l'utente in questione aveva Windows 7.

 

 

Sul Forum The Sims, per un utente che ha avuto il tuo stesso problema hanno consigliato una pulizia con CCleaner.

COME UTILIZZARE CCLEANER PER RISOLVERE I PROBLEMI DEL PC

 

Nel caso in cui avessi bisogno di un addesso EA puoi contattare il Servizio Clienti EA e selezionare:

 

  • Il tuo gioco
  • La tua piattaforma
  • Supporto Tecnico
  • Installazione

Qui trovi tutte le opzioni di contatto per parlare con addetto EA.

 

Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

 

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Rif.: EA Installer Touchup ha smesso di funzionare

★★★ Newbie

Ciao, ascolta ma come hai risolto al problema ?

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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione