ottobre 2017
Ho disinstallato The sims 4 perchè dopo un aggiornamento non mi faceva entrare nel gioco. Provando a reinstallare il gioco mi diceva "EA Installer Touchup ha smesso di funzionare" (nome evento problema: APPCRASH). Ho Disinstallato Origin pensando fosse quello il problema, l'ho reinstallato e provato a reinstallare the sims 4 ma mi da lo stesso identico problema. Non so più come fare. Qualcuno saprebbe aiutarmi?
ottobre 2017
Ciao @Barciero!
Assicurati di aver eseguito tutte le prove rispettando ciò che è riportato in queste guide:
DOMANDE FREQUENTI SU ERRORI RELATIVI A ORIGIN E PROBLEMI DI CONNESSIONE
RISOLVERE PROBLEMI DI DOWNLOAD
INSTALLAZIONE O CARICAMENTO CON I GIOCHI ORIGIN
DISINSTALLARE IL CLIENT ORIGIN
COME POSSO ESEGUIRE UN PROGRAMMA O UN GIOCO COME AMMINISTRATORE
Ho cercato un pò sul web e una possibile soluzione che un utente ha utilizzato per il tuo stesso problema, riscontrato però con un altro gioco, è questa:
In questo caso, l'utente in questione aveva Windows 7.
Sul Forum The Sims, per un utente che ha avuto il tuo stesso problema hanno consigliato una pulizia con CCleaner.
COME UTILIZZARE CCLEANER PER RISOLVERE I PROBLEMI DEL PC
Nel caso in cui avessi bisogno di un addesso EA puoi contattare il Servizio Clienti EA e selezionare:
Qui trovi tutte le opzioni di contatto per parlare con addetto EA.
Overskillz25
Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.
Grazie!
[Non lavoro per EA]
agosto 2018
Ciao, ascolta ma come hai risolto al problema ?
Visita i forum di The Sims per i tutorial e tutto quel che riguarda i Sims.
EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione