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Disconnessioni su Ultimate Team

da dellamorteja
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Rif.: Disconnessione server EA

★★★★ Newbie

Non voglio essere polemico...ma magicamente dopo un weekewnd di lamentele sul supporto da svariati utenti, magicamente il problema sembra rientrato, e come me vedo che non si lamenta più nessuno, Ma!!! saranno tutti agganciata sulla mia connessione.

In ogni caso in allegato immagine del test per mostrare che non e sufficiente incollare un link di una guida quando non sapete nemmeno se i vostri strumenti funzionano bene o meno

come vedrà nell'immagine i campi sono bianchi.

Spiacente per come mi esprimo ma infastidisci quando spendi soldi per un gioco e divertimento, quando questo non avviene; e come e consueto attribuiti le problematiche all'utenza e non magari ai vostri server(che paghiamo noi) sinceramente perdete parecchi punti sul supporto

Messaggio 31 di 151 (1.369 Visualizzazioni)

Rif.: Disconnessione server EA

★★★★ Novice

Stamattina ho perso una partita per disconnessione.. vincevo 6-0 a leggenda, più o meno 2800, se non di più, punti buttati.. vabè! Allego nel commento i due test UOtrace, ho notato che non ci sono perdite di pacchetti ma una differenza notevoli tra alcuni ping best/worst.. attendo notizie e suggerimenti su cosa dovrei fare

Messaggio 32 di 151 (1.412 Visualizzazioni)

Re: Stagioni ultimate team

★★★★ Novice
Ma andassero a quel paese oggi ho venduto tutti i crediti che ho fatto, ho messo in vendita il gioco ed è la migliore cosa da fare. Preferisco giocare ad altrp che passare il tempo a tirare giù il firmamento per i loro problemi.
I problemi sono i loro e continuano a dire che sono le nostre connessioni anche con Trace a 0% loss. Se pensavo di dare delle frrgature e farci sopra i soldi io non sono d'accordo.
Messaggio 33 di 151 (1.407 Visualizzazioni)

Disconnessioni continue squad battle

★★★★ Novice

Salve.

Come tanti mi aggiungo alle lamentele per le continue disconnessione in squad battle, almeno le potessimo rigiocare, questa è una truffa.. io ho pagato pr poter giocare tranquillamente e invece mi ritrovo a dovermi **bleep** ogni giorno per una partita persa a tavolino dopo che la stavo vincendo.. è una vergogna!! o sistemate la cosa o ci ridate i soldi spesi!

Messaggio 34 di 151 (1.486 Visualizzazioni)
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Rif.: Disconnessione Server durante partita FUT

★★★★ Newbie

Ciao Simone, hai ancora questo problema?? 

Con che gestore telefonico sei?

 

 

Messaggio 35 di 151 (1.378 Visualizzazioni)
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Rif.: Disconnessione server EA

Community Manager

Ciao @simone1693,

 

Il primo problema che mostra il tuo UOtrace sono gli sbalzi di ping. Già dall'host numero 5, con indirizzo IP  195.89.99.134, il ping passa da 9ms a 107ms e non è normale. Raised eyebrow

 

Inoltre, a un certo punto del percorso, la tua connessione inizia a rimbalzare tra gli host di una stessa località, con conseguenti perdite di dati che si accumulano, come se la tua connessione si bloccasse lì. 

 

Nella seconda prova UOtrace (quella sotto) questo non succede, semplicemente perché la tua connessione non passa per quei server lì, ma purtroppo rimangono gli sbalzi di ping esorbitanti. Devi parlarne con gli assistenti della Vodafone. Sono gli unici che ti possono aiutare a risolvere questi problemi.

 

UOtrace simone.png

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Se un post ti ha aiutato a risolvere un problema ricorda di segnarlo come soluzione. Clicca invece sul pulsante "XP" se sei d'accordo con un post o se questo ti è stato utile.


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Messaggio 36 di 151 (1.367 Visualizzazioni)
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Rif.: Disconnessione server EA

Community Manager

Ciao @cocacolaxl,

 

E' normale che i problemi di perdite di dati si accentuino durante il fine settimana, per ovvie ragioni di traffico, ma ti posso garantire che abbiamo monitorato lo status dei server e la grande maggioranza degli utenti di FIFA poteva giocare tranquillamente. Puoi controllare tu stesso lo status dei server di FIFA in tempo reale cliccando qui.

 

Ripeto ancora una volta che le disconnessioni in FIFA non dipendono dal gioco, né dai nostri server, né necessariamente da problemi di rete (la connessione di casa può andare come una scheggia e questi problemi si possono presentare comunque), quanto piuttosto da perdite di dati tra la tua piattaforma di gioco (Ps4, PC, ecc.) e i server di FIFA.

 

Certo, capisco quanto possa essere fastidioso e frustrante perdere partite in questo modo (siamo tutti giocatori di FIFA qui), e capisco anche che sia molto più facile starsene seduti sul divano a prendersela con i server, piuttosto che rimboccarsi le maniche e assicurarsi che la connessione ai server di FIFA sia ben impostata, ma ciò non risolverà nulla. 

 

Per quanto riguarda l'UOtrace, mi spiace ma finché non ci fornirai un risultato valido come quello fornito da @simone1693, non possiamo aiutarti. Se continuando a fare la prova ti appaiono sempre risultati in bianco contatta il tuo gestore internet.

 

Siamo qui per aiutarvi a migliorare la vostra connessione ai server EA, ma non abbiamo bacchette magiche, sta a voi decidere se volete farvi aiutare o continuare a lamentarvi senza prendere provvedimenti.

 

Peace. 

 

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Messaggio 37 di 151 (1.364 Visualizzazioni)

Rif.: Disconnessione server EA

★★★★ Novice
Scusate ma dobbiamo smanettare il router , per far funzionare server ea? E chi non è capace?
Ma qui non c'è nessuno che ha qualcosa da dire da parte di easports ? Dove posso contattare qualcuno ?
Messaggio 38 di 151 (1.334 Visualizzazioni)
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Rif.: Disconnessione server EA

★★★★ Novice
Sono tre partite consecutive che si disconnette, anche se sono nel menu si disconnette, e continuate a dire che i server sono apposto...mah
Messaggio 39 di 151 (1.328 Visualizzazioni)

Rif.: Disconnessione server EA

★★★★ Novice

Confermo, ieri sera è stato praticamente impossibile giocare al FUT Champions. E smettetela con questa storia dei problemi di connessione e perdita di dati, i miei figli sono stati 5/6 ore a giocare a Raimbow six online e non hanno avuto nessuna disconnessione. Sicuramente i server funzionano, ma probabilmente sono inadeguati per il numero di giocatori che si connettono per giocare a FIFA, soprattutto al FUT.

Messaggio 40 di 151 (1.317 Visualizzazioni)

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