Connessione EA fallita BF1

[Leone1985Tango]

Buonasera.

Venerdì ho comprato una PS4 nuova, premesso che già l’avevo e poi l’ho venduta.
Comunque avevo acquistato la versione top di Bf1 e l’avevo finito e avevo giocato alla grande online.

Ora, ho scaricato tutte le dlc, ho scaricato tutto il gioco, riniziato e finito il gioco.
Nonostante tutto ogni volta che clicco vai online mi dice:
- CONNESSIONE EA ONLINE FALLITA
Così ho seguito il link riportato nel messaggio e ho:
- aperto tutte le porte
- disabilitato il firewall
- controllato la connessione

Tutti gli altri Battlefield vanno online senza problemi quindi non capisco il problema.

Vivo in Polonia e ho una connessione a 1gb/s con ping di 2s generalmente.

Spero possiate aiutarmi perché mi spiace non poter giocare.
Ovviamente ho PlayStation plus

Grazie a tutti

[Overskillz25]

Ciao @Leone1985Tango

Hai aperto sia le porte generiche che quelle specifiche per Battlefield 1?

Se continui a riscontrare problemi, credo che la cosa più opportuna da fare è contattare il Servizio Clienti EA allegando alla tua pratica un UOTrace in modo che sapranno darti maggiori informazioni.

ALLEGARE UN FILE ALLA PROPRIA PRATICA APERTA DI AIUTO EA

Buona serata!

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[Leone1985Tango]

Si sì ho aperto anche le porte specifiche. Ho già scritto al servizio cliente ma niente risposta. Per quello ho provato qua. Grazie per la tua risposta.

[Leone1985Tango]

Ho un aggiornamento.
Ho scoperto che il firewall non si era disattivato. Ora che l’ho disattivato il gioco va.
La domanda è, siccome non posso lasciarlo disattivato, che impostazioni dovrei mettere?
Queste in foto sono le uniche impostazioni. Prima era flaggato solo il funzionamento del firewall.
Grazie mille

[Overskillz25]

@Leone1985Tango

Sinceramente non te lo so dire! 

Io aprendo le porte e lasciando il firewall del modem attivo non ho mai riscontrato problemi.

L'assistenza EA italiana la puoi chiamare anche tramite il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00 ma non so il costo delle telefonate visto che sei fuori dall'Italia.

In alternativa potresti aprire la pagina Servizio Clienti EA e selezionare in alto a destra UNITED STATES per ricevere assistenza in inglese tramite live chat.

La live Chat è ovviamente disponibile anche in italiano ma non 24h su 24.

Ciaooo!

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]