aprile 2019
Salve a tutti e ormai e da giorni che sto avendo seri problemi con l account EA. Praticamente non riesco più a entrare nelle mie impostazioni personali( ad esempio cambiare password) in quanto il codice di verifica mi arriva sull e mail ma in ritardo di parecchi minuti, e dopo averlo inserito mi dice errato in quanto sicuramente sarà passato il tempo sufficiente per la validita( il codice dovrebbe arrivare in modo istantaneo). Come posso fare? Mi sembra una cosa al quanto ridicola
maggio 2019
Ciao @gioioso-libro232!
Se non riesci ad aggiornare le preferenze per la ricezione del codice e non hai salvato i codici di backup, contatta il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.
Un consulente dovrebbe essere in grado di aiutarti!
Ti consiglio, oltre ovviamente a salvare i codici di backup una volta risolto il problema, a configurare l'app autenticatore che è a parer mio il modo più sicuro e veloce per ricevere i codici.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EARipristina, aggiorna o collega le informazioni del tuo account.
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