gennaio 2019 - ultima modifica gennaio 2019
Ecco un elenco di alcuni problemi che sono emersi in questa fase di lancio iniziale di Battlefield V.
Forniremo aggiornamenti periodici insieme a eventuali soluzioni, ogni volta che sarà possibile.
Se sei salito di grado dopo aver abbandonato una partita prima che finisse il turno, potresti non vedere le ricompense che ti spettano. Abbiamo implementato una correzione direttamente nei server per conferire queste ricompense in modo automatico dopo breve tempo (vale anche retroattivamente). Al tuo prossimo accesso, controlla le ricompense nella sezione Carichi dell'Armeria: se vedi che ti manca qualcosa, disputa un'altra partita e completa il turno per ricevere le ricompense che ti spettano.
Poiché abbiamo prolungato fino al 16 novembre il periodo valido per ottenere questi gettoni, li conferiremo nel gioco a tutti coloro che ne hanno diritto il 20 novembre.
È possibile che tu abbia trovato più contenuti del previsto nell'Armeria. Questo perché alcuni oggetti dei lanci aerei sono stati recapitati in anticipo.
In questo caso, continuerai a ricevere un oggetto alla settimana finché non ne avrai 20, ma ovviamente ci vorranno meno di 20 settimane per raggiungere questa cifra.
Torna a controllare qui tra un paio di mesi e troverai un elenco completo degli oggetti dei lanci aerei, così potrai verificare di averli ottenuti tutti.
Se visualizzi questo messaggio e possiedi una copia del gioco, potrebbe essere necessario rimuovere il gioco e installarlo di nuovo.
Prima di farlo, però, verifica che la tua edizione del gioco sia già disponibile ufficialmente.
Se sei abbonato a Origin Access Premier e hai prenotato una copia di Battlefield V, è possibile che tu non riesca a vedere il pulsante Gioca dopo aver cliccato sulla sezione di Battlefield V in La mia Libreria dei giochi. In tal caso, clicca sul pulsante a forma di ingranaggio e seleziona Gioca da qui. È necessario procedere in questo modo solo al primo avvio del gioco.
Stiamo lavorando affinché tutti i giocatori che hanno diritto a questi contenuti li ricevano al più presto. Risolveremo questo problema automaticamente quanto prima. Ci scusiamo per il ritardo.
Le ricompense di gioco sono disponibili su PC dal 9 novembre, mentre quelle su sistema PlayStation®4 e Xbox One dal 15 novembre.
Leggi il nostro articolo per sapere come e dove trovare questi contenuti nel gioco.
Se sei sicuro che ti manchi ancora qualcosa, prova a riavviare il gioco e ricontrolla.
Se il problema persiste, contattaci per ricevere assistenza.
Purtroppo, non siamo ancora riusciti a correggere questo bug. Se fai parte di una squadra al completo, partecipa alle partite tramite la schermata Ricerca avanzata.
Devi avere un Abbonamento Xbox Live Gold o PlayStation®Plus per giocare in multigiocatore online rispettivamente su Xbox One o sul sistema PlayStation®4.
Se entri in un veicolo mentre il menu dei rinforzi è aperto, questo potrebbe restare visualizzato sullo schermo. Mentre cerchiamo di risolvere questo problema, assicurati di chiudere il menu prima di entrare in un veicolo.
Abbiamo dimenticato questo piccolo dettaglio durante la finalizzazione delle pitture facciali. Chiediamo scusa!
Leggi questo articolo per informazioni su come risolvere i problemi di connessione o altri problemi che sembrano legati alla connessione.
Può risultare difficile interagire con una di queste bombe, che di conseguenza non può essere raccolta da un team. In questo caso, la partita resta in modalità di attacco del QG fino allo scadere del timer.
Talvolta può sembrare che tu stia cercando di curarti con una sacca medica appena ottenuta. In realtà si tratta di un bug grafico e l'auto-cura avviene normalmente.
A volte, quando entri in gioco nella torretta superiore di un carro armato, le armi non risultano coordinate con il tuo puntamento. È solo un problema di allineamento, perché i colpi funzionano correttamente e si dirigono verso dove hai mirato.
Se possiedi una scheda grafica AMD e Battlefield V si blocca in seguito all'istallazione dell'aggiornamento, aggiorna il driver Radeon per rendere tutto più stabile.
Abbiamo ricevuto segnalazioni di blocchi del gioco usando schede AMD con driver Radeon versione 18.11.1 nelle modalità in singolo e multigiocatore. Stiamo collaborando con AMD per risolvere il problema, ma nel frattempo consigliamo di aggiornare il driver Radeon alla versione 18.2.1.
Se sei sicuro che il tuo account non sia stato bandito, sospeso o bloccato perché non rispetta i requisiti di età, prova a disattivare DirectX 12 nelle impostazioni video e riavvia Battlefield V. È una soluzione temporanea in attesa di trovare la vera causa di questo errore.
Se disponi di una scheda grafica che la supporta (come le schede NVIDIA GeForce RTX 2070, 2080 e 2080 Ti), ora puoi attivare la funzione DXR nel gioco.
Ecco come:
Se usi DirectX 12 e noti dei micro-scatti durante il gioco, accedi alle impostazioni video e disattiva DirectX 12. Ignora il messaggio che compare sullo schermo, torna alla schermata delle opzioni e riavvia il gioco.
I micro-scatti possono essere anche dovuti ai driver: un conflitto tra driver diversi, per esempio, oppure una scarsa compatibilità dei driver più recenti della scheda grafica con Battlefield V. Se hai già provato a reinstallare i driver della scheda grafica, l'unica opzione potrebbe essere aspettare una nuova versione dei driver.
Al momento qualsiasi modifica apportata alle impostazioni grafiche in modalità In finestra richiedono il riavvio del gioco per essere applicate, contrariamente a quanto affermato nel messaggio visualizzato sullo schermo.
Prova a disattivare la funzione HDR nelle impostazioni video. Dopo aver riavviato il gioco, dovresti notare subito un cambiamento nel livello di illuminazione.
Se il tuo sistema PlayStation®4 resta bloccato in fase di connessione mentre cerchi di aggiornare Battlefield V, potrebbe essere necessario riavviare il sistema. Stiamo lavorando per trovare una soluzione.
Sul sistema PlayStation®4, la mira assistita non funziona correttamente per le armi dei veicoli. I nostri programmatori sono al lavoro per ricalibrarla.
Siamo al corrente del problema, ma per il momento ti consigliamo di chiudere del tutto Battlefield V, l'app di EA Access e (per scrupolo) anche la console quando non stai giocando.
Se visualizzi questo messaggio quando provi a installare la versione di prova su Xbox One, puoi aggirare il problema avviando il download in remoto da un PC o dal tuo smartphone.
Se riscontri questo errore e sei abbonato a EA Access, verifica di aver impostato la console Xbox One in uso come console domestica. Questo errore si verifica anche quando qualcuno prova a condividere la propria versione di prova con te e tu non sei abbonato a EA Access, dal momento che le Versioni di prova Gioca per primo non possono essere condivise.
Se passi da un account senza abbonamento a EA Access a uno che invece ne dispone per giocare con la versione di prova di Battlefield V, il messaggio d'errore "Impossibile giocare con la versione di prova" non sparisce. Chiudi il gioco, riavvia la console Xbox One e, prima di riprovare, verifica di accedere con il gamertag che dispone di EA Access.
Se hai lasciato Battlefield V in esecuzione sulla tua console Xbox One al momento di attivare la modalità di risparmio energetico, alla riaccensione della console devi riavviare il gioco.
Questo non è assolutamente voluto e ci rendiamo conto che potrebbe essere fastidioso. Siamo al lavoro per implementare al più presto delle soglie di input.
Per una lista più aggiornata puoi sempre verificare questa discussione (in inglese) e la fonte di questo articolo.
Se invece hai riscontrato un bug o un glitch che non compare in nessuna delle liste presenti in questo articolo, puoi riportarlo nella sezione del forum dedicata ai bug (tieni sempre a mente che più informazioni fornisci più sarà facile per noi riprodurre il problema e quindi identificarne la soluzione).
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione