Avviso per ritirare degli oggetti fisso su schermo.

[Sayeth17]

Salve, sono al livello 6 e dopo la prima festa fatta in The Sims Mobile mi appare fisso su schermo un avviso per ritirare i premi della festa. Il problema è che lo avevo già fatto, quindi non riesco a toglierlo. Ho anche reinstallato l'applicazione creando una nuova partita ma si ripresenta.

[LaGatta97]

Ciao, anche io ho lo stesso problema! Per caso hai risolto?

[EA_Dante]

Ciao e grazie per averci segnalato il problema. 

Le segnalazioni che abbiamo ricevuto relative a questo errore sono poche, per cui dovrebbe essere un problema locale. 

Eseguite i passaggi di troubleshooting standard per:

-Android

-iOS

...e fateci sapere. 

[LalleDV]

sei riuscito a risolvere? io non riesco!

[LalleDV]

non riesco a risolvere!

[Sayeth17]

Purtroppo non sono riuscito con le guide postate, facendo altre attività comunque (forse perchè mi sono spuntati dei "tutorial" successivi) mi è sparito dopo il level up. Quindi non so se magari la cosa può risolvere in questo modo, io per sicurezza non sto toccando nulla, lol.

[EA_Dante]

Grazie a tutti per le segnalazioni, il problema è stato riportato allo studio. Vi faremo sapere appena avremo aggiornamenti da parte loro. Nel frattempo, chiederei a chi di voi ha un po' di tempo, di segnalare il problema anche nella sezione dedicata ai bug, inserendo tutti i dati richiesti dalla pagina. 

Grazie