Avvio infinito Apex legends

[skicchi]

Ciao a tutti, da questa mattina Apex mi rimane bloccato sulla pagina di caricamento iniziale, ho provato di tutto(aggiornamento driver scheda video, reinstallazione del gioco, riparazione ...ecc).

Tutto il resto funziona, anche giochi avviati sempre da EA.

[skicchi · Accepted solution]

Aggiornamento: ieri sera preso dalla disperazione ho cominciato a prepararmi per installare Windows 11, quindi sono andato sul BIOS e ho abilitato il secure boot.

Riavvio per fare partire l'installazione ma per scrupolo provo a riavviare Apex (non si sa mai).

Sorpresa! Mi appare durante il caricamento una schermata che dice che il mio account non è collegato😅(chiaramente ero collegato, ho fatto l'accesso da EA) comunque inserisco le credenziali e parte tutto, con l'unico particolare che il mio nickname è sparito, ora appare il mio nome e cognome(sarebbe la parte della mia mail prima della @@)

Ora non sto se si sia risolto tutto mettendo il sicure boot o se è stato un caso fortuito, speriamo che oggi non mi faccia sorprese

[EA_Rigel]

Ciao @skicchi, ho dato un'occhiata al gioco e fatto qualche partita io stessa. I server sono al momento funzionanti, per cui potrebbe trattarsi di un problema locale. 

Sei su Origin o EA App? Prova una veloce pulizia della cache, e non dovesse sbloccare la situazione, vai pure con una pulizia del DNS:

1. menù Start, digita CMD  
2. click destro sulla finestra che si apre 
3. seleziona Esegui come Amministratore
4. scrivi: ipconfig/flushdns
5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
6. chiudi la scheda 
7. riavvia il PC 

Facci sapere se il gioco si sia poi avviato! 

[skicchi]

Niente, ho provato anche ad accedere con un altro account ma non va

[EA_Rigel]

Ti compare qualche messaggio di errore in particolare?

Nel mentre, prova questo step: 

• Resinstalla in successione i programmi: Visual C++, .NETFramework, DirectX.

[skicchi]

Nessun errore, gira gira gira all'infinito allego la foto.

Appena torno riprovo

[skicchi]

Niente anche così, ho installato tutto, solo il directX non è riuscito, mi dà l' errore in allegato .

Aspettavo il periodo natalizio per giocare un po' ma sembra non sia destino😔

[EA_Rigel]

Posso chiederti se provando a :

1.  Temporaneamente disabilitare eventuali Antivirus
2. Prova a usare una diversa connessione Internet, se puoi (anche usare il cellulare come hotspot potrebbe andare più che bene)

la schermata rimane sempre bloccata? 

[skicchi]

Per quanto riguarda l'antivirus sono andato su Defender e ho dato tutto i permessi sia a EA che ad Apex, per la connessione non ho provato, putardi ci provo.

Altrimenti come ultima spiaggia ho pensato di disinstallare il gioco e EA e fare l'upgrade a Windows 11 visto che ormai penso sia un problema legato al sistema operativo.

PS ho fatto l'accesso dal PC di un mio amico ed è andato tutto bene

[skicchi · Accepted solution]

Aggiornamento: ieri sera preso dalla disperazione ho cominciato a prepararmi per installare Windows 11, quindi sono andato sul BIOS e ho abilitato il secure boot.

Riavvio per fare partire l'installazione ma per scrupolo provo a riavviare Apex (non si sa mai).

Sorpresa! Mi appare durante il caricamento una schermata che dice che il mio account non è collegato😅(chiaramente ero collegato, ho fatto l'accesso da EA) comunque inserisco le credenziali e parte tutto, con l'unico particolare che il mio nickname è sparito, ora appare il mio nome e cognome(sarebbe la parte della mia mail prima della @@)

Ora non sto se si sia risolto tutto mettendo il sicure boot o se è stato un caso fortuito, speriamo che oggi non mi faccia sorprese

[EA_Rigel]

Grazie per aver condiviso questi passi, @skicchi!

Il secure boot potrebbe senz'altro essere un passo da tenere a mente anche per altri giocatori. Dicci pure se la situazione nel tempo sia sia poi stabilizzata o meno!