giugno 2020
Nonostante la connessione buona, apex mi da molti problemi, tra cui lag,problemi del server;
Questi due fattori possono essere collegati alle troppe persone in gioco?
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
luglio 2020
Ciao @_Parsivalls_, lag e disconnessioni durante una partita online, possono essere causati da diversi fattori.
Questi fattori possono dipendere dalla tua connessione, dalle impostazioni del router o dalla piattaforma che stai utilizzando per giocare. Molte persone collegate alla tua stessa connessione, possono rallentare i tempi di invio e ricezione dei dati; mentre, per quanto riguarda il server, è creato appositamente per ospitare migliaia di giocatori, senza creare situazioni di lag o rallentamenti.
Per non escludere alcuna possibilità posso suggerirti di controllare il Ping del server a cui sei collegato (Dal menù principale di gioco, premi per accedere alle opzioni di accessibilità, chiudi il menù e vedrai apparire l’opzione “Data Center” che ti permette di controllare il ping del Server a cui sei collegato).
Una volta constatato che il Ping è buono, possiamo procedere con gli step di risoluzione problemi in riferimento alla connessione, e alla piattaforma che stai usando (PC, Xbox, PS4).
Se neanche questo ti è di aiuto, puoi provare ad eseguire una diagnostica della tua connessione (UOTrace) e inviarla al nostro Servizio Clienti (Disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 11 alle 20), per farla analizzare.
luglio 2020
Ciao @_Parsivalls_, lag e disconnessioni durante una partita online, possono essere causati da diversi fattori.
Questi fattori possono dipendere dalla tua connessione, dalle impostazioni del router o dalla piattaforma che stai utilizzando per giocare. Molte persone collegate alla tua stessa connessione, possono rallentare i tempi di invio e ricezione dei dati; mentre, per quanto riguarda il server, è creato appositamente per ospitare migliaia di giocatori, senza creare situazioni di lag o rallentamenti.
Per non escludere alcuna possibilità posso suggerirti di controllare il Ping del server a cui sei collegato (Dal menù principale di gioco, premi per accedere alle opzioni di accessibilità, chiudi il menù e vedrai apparire l’opzione “Data Center” che ti permette di controllare il ping del Server a cui sei collegato).
Una volta constatato che il Ping è buono, possiamo procedere con gli step di risoluzione problemi in riferimento alla connessione, e alla piattaforma che stai usando (PC, Xbox, PS4).
Se neanche questo ti è di aiuto, puoi provare ad eseguire una diagnostica della tua connessione (UOTrace) e inviarla al nostro Servizio Clienti (Disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 11 alle 20), per farla analizzare.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione