Apex Legends Twitch Drop scomparsi [ Modificato ]

[PuceWorm]

Buongiorno, ho riscontrato che nel mio account non sono più presenti dei drop di twitch (che dopo aver riscattato riuscivo a visualizzare in gioco), ho già contattato twtich senza risolvere la cosa, successivamente ho contattato EA, anche in questo caso non sono riuscito a risolvere. Il servizio assistenza mi ha consigliato di far un post in attesa di una risposta, allego la foto dei drop che non sono più presenti nel mio account (Sono quelli con il pallino azzurro). Scusate il disturbo e grazie anticipatamente.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao di nuovo @PuceWorm!

Ci scusiamo di nuovo per l'attesa, ma siamo felici di annunciare che il problema dei Twitch Drop scomparsi dovrebbe essere stato risolto!

[EA_Rigel]

Ciao @PuceWorm!

Ci spiace per i Drop spariti, e quello che dai Forum possiamo fare è raccogliere la tua segnalazione e mandarla al nostro Team.

Non abbiamo finestre temporali che possiamo darti sull'eventuale risoluzione o meno del problema, ma se ci fossero ulteriori sviluppi, li scriveremo in questo post. 

[PuceWorm]

Quindi attendo una vostra ulteriore risposta? Tramite email o qui sopra?

[EA_Rigel]

Su Answers HQ non eroghiamo contenuti, non avendo gli strumenti giusti per farlo.

Tuttavia, abbiamo segnalato quello che ci hai raccontato sui Twitch Drop scomparsi, e stiamo investigando in merito.

Qualora dovessero esserci novità, scriveremo in questo post !

[PuceWorm]

Salve, è passato oramai un mese e non ho ricevuto nessun tipo di risposta da nessuno. E' possibile avere qualsiasi tipo di novità?? Grazie mille e buona giornata in anticipo

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, purtroppo possiamo solo confermare quanto detto nei post precedenti.

Dovessero esserci novità in merito, le comunicheremo qui e sul resto dei nostri canali ufficiali. Al momento purtroppo non ne abbiamo, e il problema resta sotto investigazione da parte del nostro Team. 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao di nuovo @PuceWorm!

Ci scusiamo di nuovo per l'attesa, ma siamo felici di annunciare che il problema dei Twitch Drop scomparsi dovrebbe essere stato risolto!

[PuceWorm]

@EA_Rigel si confermo grazie mille <3

[EA_Rigel]

Grazie a te per la pazienza mentre ci lavoravamo!

Ti auguriamo buon divertimento in gioco, e se dovesse servire ulteriore assistenza, o volessi semplicemente scambiare due chiacchiere sul gioco con la nostra sempre appassionata Community, siamo a disposizione !