Apex Coins non ricevute su PS4

da CatWalkinRain
Rispondi

Post originale

Apex Coins non ricevute su PS4

★★ Novice

Scusate l'ora in cui scrivo ma questo problema mi sta togliendo il sonno;

 

il giorno 07/09/2022 ho effettuato due acquisti di Apex Coins su PS4. Le monete però non sono  arrivate.

 

Ho contattato la vostra assistenza e recuperato le prove d'acquisto, ma non so a chi mandarle o cosa devo fare ora.

 

Se gentilmente potreste aiutarmi...

 

 

Grazie

Messaggio 1 di 2 (93 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: Apex Coins non ricevute su PS4

Community Manager

Ciao @CatWalkinRain, una volta che ti sei procurato la prova di acquisto, puoi creare una nuova pratica direttamente da QUI.

 

Vista la situazione, ti consigliamo di farlo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21, in modo da poter metterti in contatto con la nostra Assistenza Live (Chat o Telefonica).

 

Facci ovviamente sapere se sei riuscito a chiarire e risolvere la situazione.

 

LeonSk.png
----------------------------------------

Se una risposta ha risolto il tuo problema, ricordati di segnarla come soluzione.
Se sei d'accordo con una opinione o una risposta ti è stata utile o di aiuto, clicca su "XP".

Non fornisco assistenza attraverso Messaggi Diretti. Se avete bisogno di assistenza tecnica, potete contattare il nostro Servizio Clienti.
Messaggio 2 di 2 (50 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

ea-promo

Mantieni al sicuro il tuo account

Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.

Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EA

ea-help-promo-2

Riscontri problemi a connetterti al tuo gioco?

Prova prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.

Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione