Acquisto erroneo rimborsato ma non eliminato dal gioco

[Sallie94]

Salve, una persona (per erroneo scambio di telefono) ha acquistato il pacchetto contenente 100 gemme e 300 simcash. Il rimborso attualmente risulta effettuato, ma all'interno della mia partita, gli oggetti comprati risultano ancora presenti. 

Mi sembrava giusto segnalarlo.

Quando verranno rimossi? 

Grazie

[EA_Nicodemus]

@Sallie94 ti ringrazio per la sengalazione e per la correttezza dimostrata. 

Qui su AHQ non possiamo ovviamente agire in alcun modo sul tuo account di gioco e quindi potrebbe essere un'idea contattare il Servizio Clienti, spiegare l'accaduto e vedere come si possa procedere.

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