Rif.: non riesco ad accedere su origin che faccio? [ Modificato ]

[maccasama]

Spoiler

ZIPLINE DEPLOYED

****ziiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiip****

ZIPLINE HERE

[ZelgadisNik]

@maccasama come si fa a contattare il supporto senza che ti dicano di fare cose totalmente inutili?

[EA_Dante]

Confermo, alcuni utenti hanno risolto accedendo all'account da un secondo computer, per poi uscire nuovamente dall'account e rientrare dal computer originario. Se non avete la possibilità di fare questa prova voi stessi, potete contattare il nostro servizio di supporto dal sito help.ea.com (il supporto italiano è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 12:00 alle 21:00).

Fornite l'email del vostro account EA all'operatore che vi risponde, ditegli che l'accesso da un secondo PC ha risolto questo problema ad alcuni utenti e che volete una mano per testare questa soluzione sul vostro account EA. Non vedo perché l'operatore non dovrebbe aiutarvi.

Vi ricordo che i nostri operatori non hanno bisogno della vostra password per accedere, vi si consiglia per la sicurezza del vostro account EA di non condividere questi dati sensibili con nessuno. Per testare questa soluzione i nostri operatori avranno invece bisogno...

• che sappiate con precisione qual è l'indirizzo email associato al vostro account EA (se non ricordate qual è date un'occhiata qui)
• che abbiate accesso all'indirizzo email in questione
• che forniate esplicitamente il permesso per accedere temporaneamente al vostro account EA.

[ZelgadisNik]

@EA_Dante ho appena chiamato e mi è stato detto che non hanno autorizzazioni ufficiali a fare una cosa del genere e non lo fanno... io sono davvero senza parole...

[EA_Dante]

@ZelgadisNik Prova dicendo che hai bisogno di riprodurre il problema su un secondo dispositivo ma non hai a disposizione un secondo PC.

[GiusyL77]

Buonasera a tutti. Io sono riuscita in questo momento a risolvere il mio problema contattando help.ea.com

L'operatrice mi ha inviato una mail con una serie di possibili operazioni da effettuare e, tra tutte, ho risolto andando in C:/Program Files (x86)/Origin , cliccando con il tasto destro su OriginClientService ho selezionato Proprietà. Ho quindi cliccato su Compatibilità e spuntato la casella in basso sotto a Livello di privilegio  dove dice Esegui questo programma come amministratore. Quindi ho cliccato su Applica  e OK ed ho riavviato il gioco. Ho tentato di nuovo l'accesso da client e stavolta sono riuscita ad entrare!

[maccasama]

Spoiler

TRYNG IS 55.5% OF THE BATTLE

[ZelgadisNik]

niente... ho provato tutti i metodi... domani proverò a richiamare. sempre il solito errore in tutte le salse. 

[GioGaming003]

Anche io è da 5 giorni che provo di tutto e di più, ma nulla. 

Ho già fatto l'accesso da 2 pc diversi da quello dove gioco e non ha funzionato. 

Quindi finché il problema non verrà sistemato mi aggrego a @ZelgadisNik. Quando il problema verrà risolto tornerò nella vostra piattaforma.

[camperloser]

@EA_Dante Stesso problema
Piattaforma: PC (Windows)
Ultimo tentativo: 23:51
Id: Camperloser