luglio 2019 - ultima modifica luglio 2019
Salve, è da un paio di giorni che provo ad accedere al Client Origin, ma contina a dirmi "Accesso online non disponibile al momento" (come nell'immagine in allegato).
Ho provato di tutto per cercare di risolvere il problema: pulire il DNS, cancellare la cache di Origin, provato a disabilitare temporaneamente firewall e antivirus e avviare Origin come amministratore, cambiare connessione (usando l'hotspot invece che il modem), ma nulla.
Ho anche provato ad accedere con un altro account e neanche quello funziona.
Qualcuno può essermi d'aiuto??
Devo allenarmi con il mio team per un torneo e se non sistemo questo problema non riesco ad allenarmi e a fare il torneo.
Vi prego sono disperato.
Grazie in anticipo.
Risolto Andare alla soluzione.
luglio 2019 - ultima modifica agosto 2019
Grazie per i dettagli aggiuntivi che ci avete fornito e che ci state continuando a dare. Mi assicurerò che vengano passati al nostro team.
Mentre il nostro team continua a lavorare su questo problema, vi invito a risolverlo voi stessi seguendo le possibili soluzioni descritte in basso, che hanno già risolto per molti degli utenti coinvolti.
Workaround 1:
Workaround 2:
Workaround 3:
Grazie della preziosa collaborazione.
Fateci sapere.
~Dante
[Segnato come soluzione per visibilità.]
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luglio 2019
Ciao =) Io ho lo stesso problema, puoi dirmi meglio come hai risolto? Grazie mille
luglio 2019
Ciao ragazzi dopo aver aggiornato stamani origin durante la schermata di accesso mi dice: "l'online non è al momento disponibile" ho fatto l'accesso in modalità offline e mi ritrovo in una schermata in caricamento infinito, come quando si accede a origin ma senza le immagini dei giochi della tua libreria e senza alcuna scritta.
Provo a cliccare in quello che dovrebbe essere un mio gioco e mi esce l'errore ERR_CACHE_MISS. Ho provato a pulire la cache siaa con ccleaner sia manualmente, seguendo la guida a questo indirizzo: https://answers.ea.com/t5/EA-General-Questions/ERR-CACHE-MISS-ORIGIN/td-p/6911438 ma continua a non andare.
A questo punto ho disinstallato origin con il file "Origin Unistaller" e reinstallato ma continua a darmi l'errore, e non posso neanche accedere perchè devo essere online per fare il primo accesso, ho provato più di una volta a dcollegare e riattacare il mio cavo lan, ma niente.
luglio 2019
Ciao, prova con questa procedura per ripristinare le impostazioni di Internet Explorer:
Infine riavvia il PC e assicurati di avere software"Ad Block" e "Pop up blocker" disattivi prima di avviare nuovamente Origin.
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luglio 2019
luglio 2019
In tal caso, riavviate il sistema con un avvio pulito: https://help.ea.com/en-us/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Dopodiché disinstallate Origin seguendo il modo più complesso: https://help.ea.com/it-it/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#hard-way
Infine, riscaricate il client dal link ufficiale: https://www.origin.com/ita/it-it/store/download
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luglio 2019 - ultima modifica luglio 2019
Aggiornamento:
Il nostro team è al corrente di un problema che impedisce ad alcuni giocatori di accedere al proprio account EA tramite Origin dando il messaggio di errore sopraindicato, e stiamo indagando.
Vi saremmo grati se poteste fornirci i seguenti dettagli per aiutarci con le indagini:
Grazie.
~Dante
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luglio 2019 - ultima modifica febbraio 2020
luglio 2019
@maccasama Ti basterà scriverle in un post di risposta a questa stessa discussione. Se l'account EA in cui riscontri il problema è lo stesso che utilizzi per scrivere qui sul forum, non sarà necessario riscrivere l'ID. Lo possiamo già vedere.
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