une erreur est survenue

[Fifa20213500]

Bonjour à tous,

Comme beaucoup je fais un peu d'achat/revente, pas de technique particulière. Ce matin, je faisais de l'achat/ revente aux enchères, je ne sais pas le nombre mais cela ne devait pas être énorme (peut être 20-30.. ). J'ai eu rapidement le message, une erreur sur votre compte est survenue… Je pensais donc à un bug passager, je me suis déconnecté, et je me suis reconnecté via l'appli companion quelques minutes plus tard pour remettre mes joueurs sur le marché, et là surprise … une carte que je voulais acheter aux enchères à 12 000 crédits, à été acheté sur le compte à 50 000 … x3 ou 4. Pas le choix j'ai revendu cette carte à 15 000 pour récupérer un peu de crédits. Depuis, impossible de racheter de nouveaux joueurs, j'ai toujours le même bug (possible que via l'appli companion).

Au final, j'ai perdu beaucoup de crédits et impossible de racheter des joueurs ...

Comment faire ?

Merci d'avance

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Fifa20213500,

Navrée de lore ce qu'il vous arrive mais le souci est-il toujours présent ? 

Si oui, le bug que vous dites rencontrer, est-ce que vous rencontrez le message suivant : "Un problème de communication est survenue avec les serveurs FIFA Ultimate Team . Veuillez réessayer ultérieurement"

Si c'est bien le cas, celui-ci peut être rencontré lorsque vous faites trop de transactions en un laps de temps très court, le marché des transferts se bloque et vous devrez attendre qu'elle soit à nouveau disponible. Cette fonctionnalité a été ajouté pour empêcher les hackers de faire trop de dégâts sur les comptes piratés.

Il est conseillé de jouer plusieurs matchs entiers sur le jeu afin de pouvoir débloquer le marché des transferts de nouveau. Cela peut prendre jusqu'à 24h (information approximative, non ne savons pas exactement combien de temps les comptes sont bloqués) pour retrouver accès au marché des transferts.

Pour éviter le blocage d'ailleurs, je vous conseillerais de jouer quelques matchs de temps en temps, entre vos sessions d'achats/reventes sur le marché des transferts.

Bonne journée !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Fifa20213500,

Navrée de lore ce qu'il vous arrive mais le souci est-il toujours présent ? 

Si oui, le bug que vous dites rencontrer, est-ce que vous rencontrez le message suivant : "Un problème de communication est survenue avec les serveurs FIFA Ultimate Team . Veuillez réessayer ultérieurement"

Si c'est bien le cas, celui-ci peut être rencontré lorsque vous faites trop de transactions en un laps de temps très court, le marché des transferts se bloque et vous devrez attendre qu'elle soit à nouveau disponible. Cette fonctionnalité a été ajouté pour empêcher les hackers de faire trop de dégâts sur les comptes piratés.

Il est conseillé de jouer plusieurs matchs entiers sur le jeu afin de pouvoir débloquer le marché des transferts de nouveau. Cela peut prendre jusqu'à 24h (information approximative, non ne savons pas exactement combien de temps les comptes sont bloqués) pour retrouver accès au marché des transferts.

Pour éviter le blocage d'ailleurs, je vous conseillerais de jouer quelques matchs de temps en temps, entre vos sessions d'achats/reventes sur le marché des transferts.

Bonne journée !