téléchargement

[LIATCHI35]

Bonjour,

Mon problème est que je souhaite télécharger BF5, mais le dossier n'existe pas dans dans "Origine games" message: "Le dossier n'existe pas Veuillez choisir un autre dossier."  Il m'est alors proposé de sélectionner un fichier. Mais il n’existe pas, et lorsque je le créer manuellement, cela me dit "Origin ne peut sauvegarder de parties ici car ce dossier est en lecture seule. Veuillez choisir un autre dossier." Et si je sélectionne un fichier existant cela me donne le même message d'erreur.

Bref, pouvez-vous m'aider?

Merci

[LIATCHI35 · Accepted solution]

Merci pour ton aide, j'ai quand même fait appel au service client EA, j'ai suivi une procédure particulière puis j'ai de nouveau exécuté en tant qu'administrateur et là ça à fonctionné.

Mon jeux c'est enfin installé^^

Encore merci

[Ectar]

Bonjour,

- Essaie d'exécuter Origin en tant qu'administrateur (clic droit sur Origin.exe - Exécuter en tant qu'administrateur)

- Désactive le dispositif d'accès contrôlé aux dossiers de Windows Defender.

[LIATCHI35]

Merci beaucoup pour ton aide, mais j'ai vérifier et mon windows defender était déjà désactivé. Et exécuté en tant qu'administrateur n'a rien changé

[Ectar]

As-tu regardé dans les Paramètres d'application - Installations et sauvegardes - Sur votre ordinateur - Emplacement de la bibliothèque de jeux si le chemin d'accès est bien défini ?

Tu peux le changer en cliquant sur Changer de dossier.

[M0tso]

merci! ca a marché pour moi, une question si je déplace le jeu bf V d'un hdd à un ssd (sans le désinstaller réinstaller ) est ce qu'il y a une difference? ou le mieu est de tout désinstaller et réinstaller? bonne fête

[Ectar]

Bonjour,

Tu copies le dossier de ton jeu ou tu le souhaites et tu changes le chemin d'accès de ta biblitothèque dans les paramètres d'application et cela devrait être bon.

Une fois fait tu pourras supprimer celui de ton HDD.

Bonnes fêtes à toi aussi !

[LIATCHI35]

Cela ne change toujours rien pour moi...

[Ectar]

- Tente de vider le cache Origin https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

- Désinstalle puis réinstalle Origin

En aucun cas tu n'as à créer de dossier Battlefield V, cela se fait de manière automatique dès lors que tu cliques sur Télécharger sur la jaquette du jeu.

[LIATCHI35 · Accepted solution]

Merci pour ton aide, j'ai quand même fait appel au service client EA, j'ai suivi une procédure particulière puis j'ai de nouveau exécuté en tant qu'administrateur et là ça à fonctionné.

Mon jeux c'est enfin installé^^

Encore merci

[raphBC62]

bonjour, j'ai le même souci que toi...

Tu pourrais me dire comment tu as fait pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance