"vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

par Emyb
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Solution approuvée

"vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★ Novice

Bonjour,

Voulant me reconnecter à origin pour jouer au sims 4 sur windows il m'est apparu le message suivant : "vos informations sont incorrectes ou expirées" j'ai alors essayé par tout les moyens d'y remédier (réinitialisation de mot de passe, potentiel anti-virus qui bloquerai le client origin etc...) je me tourne donc maintenant vers vous pour m'aider à trouver une solution 

 

Merci d'avance.

Message 1 sur 5 (485 visites)

Solution acceptée

Re: "vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★★★★★ Expert

Hello @Emyb 

 

Dand ce cas, il vous faut contacter le service clientèle

Ils sauront vous aider. 

 

Cordialement 

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Message 4 sur 5 (434 visites)

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Re: "vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★★★★★ Expert

Bonsoir @Emyb 

 

Avez vous essayé de vider le cache Origin ?

En espérant que cela vous soit utile.

 

Cordialement 

Message 2 sur 5 (478 visites)

Re: "vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★ Novice

Bonjour @BF_Bouns

oui j'ai essayé hier soir, cela n'a malheureusement pas fonctionné... 

 

Merci de votre aide. 

Message 3 sur 5 (449 visites)

Re: "vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★★★★★ Expert

Hello @Emyb 

 

Dand ce cas, il vous faut contacter le service clientèle

Ils sauront vous aider. 

 

Cordialement 

Message 4 sur 5 (435 visites)

Re: "vos informations sont incorrectes ou expirées" sur WINDOWS

★ Novice

hello

 

comment as tu fais du coup ? As tu pu avoir une solution ? 

 

merci

Message 5 sur 5 (165 visites)

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