Re: "ban apex???"

par EA_Hux
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"ban apex???"

★★★ Newbie

Bonjours, je me suis connecté a apex après plusieurs mois d'absence et quand je lance une partie ave des amis quand on trouve je suis déconnecté en me disant que mon compte client du jeu a été bannis j'ai essayé de contacté le support en vain et dans mon historique de ban je n'ai absolument rien quelqu'un pourrais m'aidé au plus vite s'il vous plaît.

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Solution acceptée

Re: "ban apex???"

Community Manager

Bonjour @Kurotanshy 

 

Si vous pensez que cette sanction est injustifiée, je vous invite à lire cet article afin que l'on puisse vous aider au plus vite : https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

 

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Re: "ban apex???"

Community Manager

Bonjour @Kurotanshy 

 

Si vous pensez que cette sanction est injustifiée, je vous invite à lire cet article afin que l'on puisse vous aider au plus vite : https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

 

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Re: "ban apex???"

★★★ Newbie

Bonjours @EA_Hux 

j'ai deja fait cette procédure mais cela ne m'as mené a rien vu que dans l'historique de banissement rien n'est ecris et pourtant ca marque que je le suis en jeu sans raison

 

Message 3 sur 4 (241 visites)

Re: "ban apex???"

Community Manager

Bonjour @Kurotanshy ,

 

Merci pour votre retour rapide.

 

Dans ces cas là, je vous invite à rentrer en contact encore une fois avec le support car il doit forcément y avoir quelque chose au niveau du compte.

Essayez de privilégier le chat ou le téléphone : https://help.ea.com/fr/contact-us/

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