"Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat" = Ban

par Kaelatt
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Solution approuvée

"Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat" = Ban

★★ Novice

Bonjour je cherche à trouver des réponses de mon bannissement et je me demandais si cette erreur pouvait provoquer un ban définitif ? (Titre)

 

En effet, je jouais en game duo contre des joueurs et en pleine partie le logiciel apex m'a crash sur la page d'accueil avec cette erreur j'ai redémarrer mon jeu et celui est revenu à la normal, j'ai lancé une nouvelle partie et la ban. Le lendemain j'ai eu un mail m'expliquant (j'avais demandé un ticket d'aide) que j'avais :

 

"• utilisez des logiciels venant perturber ou désorganiser un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.

• utilisez des fonctionnalités non officielles, des exploits ou des codes de triche en jeu venant perturber un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.

• utilisez des logiciels ou des codes de triche déconnectant d'autres utilisateurs des serveurs EA."

 

Sauf que je peux vous juré que je n'ai rien fait de tout cela et que mon jeu a bien était lancé avec le Client Easy Anti-Cheat puisque je n'ai jamais touché à ce logiciel est-ce un bug ?

 

Pourriez vous me renseigner ? 

 

J'ai testé un autre compte avec la même configuration les même conditions de jeu et les même logiciel allumé et là je suis pas ban et je n'ai pas eu cette erreur je ne comprends pas...

 

Merci infiniment pour votre aide

Kaelatt

 

PS: j'ai ouvert un ticket pour demander de l'aide et un recours au CGU j'espère avoir un retour...

Message 1 sur 5 (373 visites)

Solution acceptée

Re: "Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat"

[ modifié ]
★★ Novice

J'ai réussit à me faire dé-ban, hier avec la nouvelle saison le jeu à décider de me débannir et je les remercies vivement.

Essaye de voir via ce lien s'ils ont fait de même pour toi : https://help.ea.com/fr/my-ban-history/

Voici les liens de personne aillant eu le même soucis : 

https://www.dexerto.com/apex-legends/apex-legends-anti-cheat-apparently-banning-players-for-no-reaso...
https://twitter.com/Spike98726/

https://www.nme.com/news/gaming-news/apex-legends-anti-cheat-bug-is-reportedly-banning-players-32862...

https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/wiyb9r/comment/ijklb0y/

https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/wiyb9r/this_has_got_to_stop/

Si une demande d'explication à était demander avec exactement le bug "Le client n'a pas réussie a faire l'intégration de l'anti-cheat" ainsi que cette raison :
"Vous enfreignez nos règles (https://www.ea.com/fr-fr/terms-of-service#section6) si vous :
• utilisez des logiciels venant perturber ou désorganiser un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.

• utilisez des fonctionnalités non officielles, des exploits ou des codes de triche en jeu venant perturber un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.
• utilisez des logiciels ou des codes de triche déconnectant d'autres utilisateurs des serveurs EA."

Essayer de poster une annonce sur Reddit ou ici dans https://answers.ea.com/ quelqu'un vous aidera surement ! 

Bon Jeu et bon courage

Kaelatt un joueur heureux ! 

PS: Merci EA pour le déban

Voir le sujet

Message 5 sur 5 (181 visites)

Toutes les réponses

Re: "Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat"

Bonjour,

Vous avez pas un logiciel du genre overlay qui est activé sur votre pc ?

Code triche Sims 4
Ne peut répondre aux demandes par message privé.
Message 2 sur 5 (354 visites)

Re: "Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat"

★★ Novice

Bonjour,

 

J'ai un logiciel comme Discord et OverWolf (logiciel de capture d'écran) qui est allumé. 

J'ai reçu une réponse de mon dernier ticket effectué hier et ils m'ont encore annoncé que je suis ban pour infraction au Contrat d'Utilisateur. (copie en PJ des mails)

Je vous en supplie d'aider moi à retrouver mon compte, je n'ai jamais triché.

 

 

Merci d'avance,

 

Bien Cordialement,

 

Kaelatt

 

Message 3 sur 5 (342 visites)

Re: "Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat"

★★★ Newbie

Salut,

 

Même chose discord et overwolf (pour lol et wow notamment).

J'ai fait 2 requêtes, appelé 2 fois leur service client et là je viens de recevoir leur 3 ème réponse négative:

 

"Nous avons reçu votre dernière correspondance au sujet de la sanction appliquée sur votre compte. Nous avons effectué toutes les vérifications possibles sur le sujet et la décision ne sera pas annulée.

Veuillez noter que vous ne recevrez plus de réponse de notre part à ce sujet."

 

Je n'ai JAMAIS triché, j'étais en Gold 4 pour te dire le niveau de ma triche... enfin bref voilà comment ils traitent leurs clients... 

ça dégoute mais je ne toucherai plus jamais à leur jeu.

 

Je pense que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas.

 

Bonne chance à toi !

 

 

 

Message 4 sur 5 (254 visites)

Re: "Le client n'a pas réussie a faire l'integration de l'anti-cheat"

[ modifié ]
★★ Novice

J'ai réussit à me faire dé-ban, hier avec la nouvelle saison le jeu à décider de me débannir et je les remercies vivement.

Essaye de voir via ce lien s'ils ont fait de même pour toi : https://help.ea.com/fr/my-ban-history/

Voici les liens de personne aillant eu le même soucis : 

https://www.dexerto.com/apex-legends/apex-legends-anti-cheat-apparently-banning-players-for-no-reaso...
https://twitter.com/Spike98726/

https://www.nme.com/news/gaming-news/apex-legends-anti-cheat-bug-is-reportedly-banning-players-32862...

https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/wiyb9r/comment/ijklb0y/

https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/wiyb9r/this_has_got_to_stop/

Si une demande d'explication à était demander avec exactement le bug "Le client n'a pas réussie a faire l'intégration de l'anti-cheat" ainsi que cette raison :
"Vous enfreignez nos règles (https://www.ea.com/fr-fr/terms-of-service#section6) si vous :
• utilisez des logiciels venant perturber ou désorganiser un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.

• utilisez des fonctionnalités non officielles, des exploits ou des codes de triche en jeu venant perturber un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.
• utilisez des logiciels ou des codes de triche déconnectant d'autres utilisateurs des serveurs EA."

Essayer de poster une annonce sur Reddit ou ici dans https://answers.ea.com/ quelqu'un vous aidera surement ! 

Bon Jeu et bon courage

Kaelatt un joueur heureux ! 

PS: Merci EA pour le déban

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