Re: pour

par EA_Hux
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pour

★★★ Newbie

Bonjour,

 

Actuellement j'essaie de telecharger Apex mais au bout d'une minute j'ai le message" Une erreur inattendue est survenue. Veuillez patienter quelques instants. Erreur : 196623:0"

 

que puis je faire ?

 

Merci

Message 1 sur 2 (212 visites)

Re: pour

Community Manager

Bonjour @Ghost-legend98 ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème d'installation.

Tout d'abord, désactivez votre VPN si vous en avez.

 

Fermez complètement Origin en faisant un clic droit sur l'icône Origin de la barre des taches et en sélectionnant Quitter.


Vérifiez que l'heure et la date sont correctement réglées sur l'ordinateur.

Fermez les applications en arrière plan et ajoutez une exception à votre antivirus : https://help.ea.com/fr/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

Vider le cache Origin : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Tenez moi au courant si il y a de l'amélioration.

Thomas.png



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