perte du jeux

d20dd2fcdaf9138bde2719abbb949354 · mai 2022

Bonjour,

En modifiant l'adresse mail sur Origin, j'ai perdu tous mes jeux sims (dont les extensions).

Comment est-ce possible de les récupérer ?

Je vous remercie d'avance.

Henalexandre · mai 2022

Bonjour,

Il y a une forte probabilité que vous ne soyez pas sur le même compte qu'au moment où vous ayez activé le jeu. Essayez de vous reconnecter avec vos autres adresses mail (notamment celle que vous aviez avant le changement) et si vous ne trouvez toujours rien, contactez le Service Client via ce lien.

Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

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Henalexandre · mai 2022

Bonjour,

Il y a une forte probabilité que vous ne soyez pas sur le même compte qu'au moment où vous ayez activé le jeu. Essayez de vous reconnecter avec vos autres adresses mail (notamment celle que vous aviez avant le changement) et si vous ne trouvez toujours rien, contactez le Service Client via ce lien.