paiement

[laurablrd]

Bonjour à tous

Je ne sais pas vraiment si j'écris au bon endroit mais bon.

J'ai le jeu les sims4 et je souhaite acheter heure de gloire. Mais lorsque je dois entrer mon numéro de carte bancaire au moment du paiement, certains chiffres ne fonctionnent pas (le 4, le 6 et d'autres il me semble).

J'ai d'abord cru que le problème venait de mon ordinateur, de mon clavier, alors j'ai testé les chiffres ailleurs (barre de recherche, word…) et les chiffres fonctionnent. J'ai éteint mon pc, rallumé etc mais ca ne fonctionne pas, lorsque je veux écrire mon numéro de carte, certains chiffres ne marchent pas.

Si quelqu'un sait d'où vient le problème et éventuellement comment le régler, je veux bien un peu d'aide  

Merci ! 

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous avez essayé de faire l'achat sur le site Origin si vous aviez essayé sur le logiciel (ou inversement) ?

[DoDax33]

@Henalexandre J'ai le même problème qu'elle et j'ai essayé de faire l'achat sur le jeu et sur l'application Origin

[dejazpris]

sa ne marche pas j'ai essayer partout je ne sais plus quoi faire