origin ne se lance pas

[momo97206]

BONSOIR

Alors je lance Origin  je me connecte tous se passe bien mais lorsque la page d'accueil charge

il n'y a aucune image qui s'affiche j'attend,j'attends mais rien j'ai déjà(réinitialiser Origin, je me suis déconnecter ) Je vous remercie d'avance ! 

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour,

- Tente de vider le cache Origin https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

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Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
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[Ectar · Accepted solution]

Bonjour,

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[sacha123456765]

Bonjour j'ai bin petit soucis ._. il y a fort longtemps j'ai acheté les sims 4 et origin . J'y ai donc jouer etc.. et a ce jour j'essaye d'y rejoue mais quand je lance origin j'ai une page blanche et grise et je ne peux pas aller dans les menus etc.. j'ai essayer de vider le cache d'origin , de le désinstaller, de redémarrer mon mac ..tout .. mais en vain .. rien ne marche .J'ai deja vu des cas comme le mien mais personne ne trouvait de réponse et cela m'enbete beaucoup d'avoir dépensé de largent pour rien .. comment je peux faire pour pouvoir lancer origin et accéder aux menus au jeux etc.. ?

[EA_Charlie]

Bonjour @sacha123456765,

J'ai fusionné votre message avec l'une des conversations principales où un autre joueur rencontre le même genre de souci et où une solution a été donnée. Je vous invite donc à suivre la solution partagée par Ectar, celle-ci vous aidera certainement.

Bonne journée !

[sacha123456765]

oui j'ai vu ca XD mais j'ai déjà essayé et ca na pas marché

[EA_Charlie]

@sacha123456765 Navrée de lire que cela n'a pas fonctionné mais lorsque vous avez fait une réinstallation d'Origin, avez-vous fait une réinstallation propre ? 

Si ça n'est pas le cas, suivez les instructions de l'article suivant pour faire une déinstallation propre : Désinstaller le client Origin - méthode plus compliquée. 

Puis installez la dernière version du client téléchargée sur le site internet origin.com : Origin - Mac. 

Bonne journée !

[sacha123456765]

oui j'ai suivi des tutoriels mais je crois que je suis maudit O_O

[Syramos644]

Bonjour.

Précisément le même problème. J'ai réinstallé correctement, j'ai vidé le cache, rien à faire. C'est loin d'être mon premier problème avec origin j'ai du faire au moins 3 comptes, racheter les mêmes jeux plusieurs fois, je n'ai souvent pas eu droit à mes DLC,... J'en ai plus que marre d'Origin. Merci d'avance si quelqu'un a une vraie solution.

[Froznight117]

Bonjour,

Si ça peut aider, j'ai trouvé une solution quand tout a échoué.(Vider le cache, désintsaller et réinstaller au propre, ect.)

Pour solutionner le problèmen, j'ai dû procéder à la désintallation, puis  à la réinstallation avec la prise en charge de la version béta.

C'est bizarre mais avec cette version cela fonctionne.

En espérent aider des personnes en galère comme moi

[misstagada49]

Je n'arrive pas à faire fonctionner cette méthode