les sims 4

[chacha3147]

Bonjour, 

depuis environ 1 mois j'avais telecharger les sims 4 le jeu fonctionner bien ect.... Mais cette semaine en esseyant de jouer ca me mais un message me disant que des partit du fichier on disparu donc je ne peut plus jouer, j'ai donc tout desinstaller et tout reinstaller puis j'esseye de retelcharger les sims 4, tout fonctionne jusqu'au moment de la verification du telechargement au ca m'affiche un message comme quoi il y a eu un cafouillage puis c a me demande de redermarais l'application ce que j'ai fait mais aucun resultat 

je vous contacte donc pour m'aider a regler ce probleme , merci . 

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez d'ajouter le jeu et l'EA App à la liste des exceptions de votre antivirus. Vu vos deux symptômes, quelque chose doit bloquer le jeu et il y a de grandes chances que ce soit votre antivirus.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez d'ajouter le jeu et l'EA App à la liste des exceptions de votre antivirus. Vu vos deux symptômes, quelque chose doit bloquer le jeu et il y a de grandes chances que ce soit votre antivirus.

[Line4567867]

Bonjour je rencontre le même problème mais cela ne fonctionne pas j'ai essayez d'ajouter le jeu et l'EA App à la liste des exceptions de mon antivirus mais rien n'a faire 

[Aria169]

@Line4567867 Bonjour quel antivirus as-tu ? Vérifies également si tu as un pare feu parfois on peut avoir les 2.