jetons légendaire

[lionixi]

bonjour EA j'ai obtenu un problème avec les jetons légendaire pour acheter un personnage je voulais vérifier si il fallait appuyer 2fois ou 1fois pour accepter l'achat de un personnage malheureusement il fallait juste cliquer sur achat mais j'ai tester sur un personnage que je ne voulais pas donc j'ai obtenu un personnage que je n'aime pas spécialement et j'ai plus de jetons légendaire pour acheter le personnage que je voulais (j'ai acheter crypto) es que il serais possible d'obtenir un remboursement ? pseudo : lionix merci de votre compréhension bonne journée/soirée. 

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @lionixi ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir avec eux si un remboursement est possible en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT/RECEVOIR UN APPEL (téléphone), rien de garantie par contre.

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @lionixi ,

Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir avec eux si un remboursement est possible en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT/RECEVOIR UN APPEL (téléphone), rien de garantie par contre.

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.