impossible de lancer le jeu

[scysander]

bonjour, 

je viens d'acheter fifa22, j'ai rentré la clés d'activation dans steam.

J'ai installé le jeu, origin reconnait le jeu mais des l'instant que je souhaite lancer le jeu, rien ne se passe. Aucun code erreur.

SI ce problème est déjà arrivé a quelqu'un, j'ailerai bien avoir la solution.

Merci par avance.

[EA_Cath]

Bonjour @scysander , est-ce que vous arrivez à lancer le jeu en passant directement par Origin par hasard?

[scysander]

Même avec origin, impossible de lancer le jeu. Dès que j’essaye de le lancer origin s’ouvre mais le jeu se lance pas 

[EA_Cath]

Merci pour votre retour @scysander Essayez de fermer les applications en arrière plan et d'ajouter Origin et Steam à la liste des exceptions de votre antivirus en suivant cette procédure. Vous pouvez aussi ajouter des exceptions au pare-feu de Windows Defender:

• Rendez-vous dans : Panneau de configuration > Système et Sécurité > Windows Defender > Pare-feu > Applications autorisées.
• Ajoutez une exception et cochez la case relative à Origin/Steam.

Vérifiez également que vos pilotes de carte graphique sont bien à jour.

[scysander]

Bonsoir, je viens d’essayer.

rien ne change … dans mon dossier origin game il n’y a aucun dossier de jeu.

j’ai acheté une clé fifa 22 pour steam donc c’est peut être pour ça. 

je ne comprend pas j’ai essayé ce que vous m’avais dis de faire rien ne change.

merci par avance