création compte enfant EA pour FIFA 17 xbox one s

[scouby999]

bonjour,

mon fils a acheté fifa 17 en disque pour notre xbox one S.

il a 10 ans.

j'ai bien créé un compte pour moi sur le site EA.

le jeu nous demande aussi la création d'un compte pour lui, mais lorsque je veux lui en créer un, le site EA dit qu'il n'a pas les critères requis pour la création d'un compte.

en faisant des recherches, ils disent qu'il faut créer un compte "Origin" (je ne sais pas ce que c'est ???) puis mettre un compte tuteur/parents sur le compte enfant origin... Est ce que je suis obligé de faire ça ?

pouvez vous m'éclairer un peu je ne veux pas faire de bêtises...

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @scouby999 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

 Lorsque vous lancez FIFA sur votre console, vous devriez recevoir un message vous demandant de créer un compte, si vous entrez une adresse email vous devriez pouvoir créer un compte. 

Lorsque vous faites cela, recevez-vous un message d'erreur en particulier ?

[T4yZerU2P]

Bonjour @scouby999,

En effet, l'âge minimal pour la création d'un compte EA est de 16 ans.

Sachez que Origin est une filière du réseau EA. Concernant la création d'un compte mineur pour votre enfant, un article est disponible.

~ T4yZer 

[scouby999]

Bonjour ok mais du coup je dois lui créer un compte origin ???

Où on peut faire sans ?

Si on ne le fait pas pourra t il sauvegarder sa progression ?

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @scouby999 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

 Lorsque vous lancez FIFA sur votre console, vous devriez recevoir un message vous demandant de créer un compte, si vous entrez une adresse email vous devriez pouvoir créer un compte. 

Lorsque vous faites cela, recevez-vous un message d'erreur en particulier ?

[scouby999]

Bonjour, je n'ai pas voulu procéder ainsi au cas où ça passe sans demande d'age et que du coup il se trouve avec un compte "adulte" et donc des pubs jeux "Adultes" ou autre...

Pour l'instant il a joué un peu en mode "hors ligne" on a d'ailleurs bien galéré car le jeu force tout le temps à s'inscrire, mais le jeu ne lui plait pas trop...

Mais bon il changera peut être d'avis qui sait ?

[EA_Billie]

@scouby999 Il n'y a pas de pubs en jeu donc rien à craindre de ce côté là.

Une date de naissance devrait être demandé dans le processus d'inscription donc vous pouvez essayer de créer le compte, il n'aura pas accès aux fonctionnalités en ligne par contre. Je tiens toutefois à vous conseiller de rester à côté de votre fils lorsqu'il joue car 10 ans est un peu jeune pour prendre en main le jeu.

Je vous souhaite une bonne journée.

[scouby999]

bonjour, ok merci pour vos conseils on va essayer directement depuis la xbox de créer le compte EA.

Bonne fin de journée

[EA_Billie]

@scouby999 N'hésitez pas venir me dire si cela fonctionné.