connexion aux services en ligne anthem ps4

[lodflo13]

Bonjour, cela fait maintenant 6 jours que mon jeu Anthem sur PS4 tourne en boucle sur "connexion aux services en ligne". Je l'ai relancé à plusieurs reprise, attendu au moin 20 minute a chaque fois mais toujours rien le jeu ne va pas plus loin. N'ayant pas peu y jouer depuis que je l'ai acheté en précomande. Pouvez m'aidé a resoudre se probleme ?

[EA_Charlie]

Bonjour @lodflo13,

Avez-vous finalement réussi à revenir sur le jeu depuis que vous avez posté votre message ? 

Si non, n'hésitez pas à suivre les instructions suivantes :

• Faites faire un cycle d'alimentation à votre console en la débranchant totalement pendant quelques minutes avec la box internet. 
• Ouvrez les ports spécifiques à Anthem.
• Solutions de dépannage de connexion pour Playstation. 

Bon courage !

[lodflo13]

Bonjour EA Charlie,

Oui le probleme a était résolu Mardi, j'ai peu enfin me connecter par contre par la suite des probleme récurrent des deconnections, des loots impossible a équiper et une erreur de jeu ANTHEM sur la ps4. 

[EA_Charlie]

Bonjour @lodflo13,

Merci pour votre retour et contente de lire que le souci est maintenant résolu. 

Pour les déconnexions, n'hésitez pas à faire les manipulations précdemment proposées. Concernant les loots que vous n'arrivez pas à récupérer, vous n'êtes pas le seul à rencontrer ça mais est-ce que cela arrive à chaque fois et est-ce que c'est un problème de loot qui se retrouve dans le décor ? 

N'hésitez également pas à partager le message d'erreur que vous recevez si celui-ci est récurrent.

Bonne journée et merci d'avance pour votre retour. 

[RetroTeo]

Bonjour je viens tout juste d’acheter le jeu je le lance et un message me mettant problème de connection le service d’anthem est actuellement indisponible sauf que quand je regarde l’etat Dés service ils sont tous en ligne que dois je faire ?? 

Help 

[EA_Charlie]

Bonjour @RetroTeo,

Navrée pour le délai de retour mais est-ce que vous avez finalement pu vous connecter ? 

Si ça n'est pas le cas, suivez les instructions précédemment partagées dans cette conversation.

Bonne journée. 

[RetroTeo]

Bonjour, 

Merci pour la réponse,oui J’ai finalement pu me connecter après 4 heures d’attente. 

bonne journée.

[EA_Charlie]

Bonjour @RetroTeo,

Merci pour votre retour et surtout contente de lire que vous avez finalement réussi à vous connecter.

Bonne journée et bon jeu !

[LeFaucheur2022]

Bonjour/bonsoir @EA_Charlie

excusez-moi je n'arrive pas à me connecter se ma marque à chaque fois "problème de connexion, récupération de données en ligne d'anthem".

Merci de votre future réponse