connection impossible à mon compte origin

[zeyneb00111111]

Bonjour,

Ça fait plusieurs semaine que je rencontre ce problème. A chaque fois que j'essaye de me connecter à mon compte origin, un message s'affiche disant "Could not connect to the server, please try again in a few min" (n'a pas pu se connecter au serveur, essayez s'il vous plaît dans quelques minutes) 

J'essaye de me connecter tout les jours mais à chaque fois ce message vient. J'ai vérifié mes identifiants, changé de mot de passe (une fois) et j'ai même réinitialisé Origin plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas...

j'espère trouver une réponse ici..

(ah oui et je suis sur Mac, version :11.4)

Merci d'avance et bonne journée/soirée/nuit

[Henalexandre]

Bonjour,

Juste pour être sûr c'est cet outil que vous avez utilisé pour réinitialiser Origin ? 

Aucun souci pour accéder à la version web d'Origin sur origin.com ?

[zeyneb00111111]

@Henalexandre Bonjour,
oui c'est bien cet outil et j'arrive à me connecter sans problème sur la version web d'Origin.