compte fut23 perdu

[thortheo37]

Bonjour,

J'ai par erreur écraser mon compte ultimate team sur lequel je jouait sur ma PS5 en voulant m'y connecter sur ma PS4 pour la première fois. En lançant ultimate team sur la PS4 j'ai renseigné un autre nom en lançant ultimate team et cela a eu pour effet de m'écraser aussi mon compte ultimate team de ma PS5.

Avec les mêmes comptes Playstation.

Comment le récupérer ?

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @thortheo37 ,

Une progression FUT ne devrait pas s'écraser comme cela. Vous n'avez pas l'option pour le faire, pareil de notre côté. 

Je pense que vous avez un autre identifiant PSN avec cette progression.

Comme sur les forums, nous ne pouvons pas vérifier sur votre compte puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @thortheo37 ,

Une progression FUT ne devrait pas s'écraser comme cela. Vous n'avez pas l'option pour le faire, pareil de notre côté. 

Je pense que vous avez un autre identifiant PSN avec cette progression.

Comme sur les forums, nous ne pouvons pas vérifier sur votre compte puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/