Re: code invalide

par EA_Charlie
Répondre

Message original

Solution approuvée

code invalide

★★ Newbie

bonjour j'ai utiliser mon code sur un ancien ordinateur et la j'essaye de réinstaller les sims sur mon nouvelle ordinateur mais rien ne fonctionne car mon code et deja utilisé . comment est ce que je peux faire pour me reconnecter svp merci 

Message 1 sur 2 (189 visites)

Solution acceptée

Re: code invalide

EA Staff

Bonjour @Jeremy-8360,

 

Pour récupérer l'accès à votre jeu Sims, il vous faut juste vous reconnecter sur le compte où vous aviez installé le jeu la première fois.

 

Si vous n'arrivez pas à retrouver l'accès à ce compte, la meilleure des solutions set de directement contacter le Service Client d'EA. Voici l'article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.


Bon courage !

 

Charlie.png

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Voir le sujet

Message 2 sur 2 (210 visites)

Toutes les réponses

Re: code invalide

EA Staff

Bonjour @Jeremy-8360,

 

Pour récupérer l'accès à votre jeu Sims, il vous faut juste vous reconnecter sur le compte où vous aviez installé le jeu la première fois.

 

Si vous n'arrivez pas à retrouver l'accès à ce compte, la meilleure des solutions set de directement contacter le Service Client d'EA. Voici l'article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.


Bon courage !

 

Charlie.png

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 2 sur 2 (211 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion