carte Origin code invalide

blackkiken · novembre 2017

bonjour,

j'ai acheté une carte cadeau pour l'anniversaire de ma fille... Le jour de son anniversaire, ma fille était toute contente jusqu'au moment où elle a voulu utiliser la dite carte...

Argh!!! Code invalide!

Nous avons tout essayé : lecture du forum, tentatives (nombreuses...), mais toujours rien.

Super le cadeau...

Comment faut-il faire pour récupérer le montant de la dite carte (qui n'a rien d'un cadeau...)???

Merci d'avance pour votre aide (accessoirement c'est la honte, ce genre de mauvaise plaisanterie ne devrait pas arriver... PAS merci ORIGIN, PAS merci EA...)

Henalexandre · novembre 2017

Bonjour,

Vous devriez directement contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici. Je pense qu'ils vous redirigeront vers votre revendeur pour obtenir un échange mais on ne sait jamais.

Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

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Henalexandre · novembre 2017

Bonjour,

Vous devriez directement contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici. Je pense qu'ils vous redirigeront vers votre revendeur pour obtenir un échange mais on ne sait jamais.