bug avec l'ea app

[lolaApex523]

bonjour j'ai un problème avec mon ea app l'orsque je veux faire mes mise a jours FIFA ou apex légend tout est lent ou ne marche pas j'ai pourtant essayer de vider le cache, réinstaller ea app ou même de faire des mise a jour de mon pilote mais rien ne change est-ce normal ?

[EA_Cath · Accepted solution]

Merci pour votre retour @lolaApex523 . Vous pouvez aussi essayer d'ajouter EA app en tant qu'exception à votre antivirus. Si vous avez un antivirus supplémentaire (Avast par exemple), pensez à ajouter EA app également en tant qu'exception.

[EA_Cath]

Bonjour @lolaApex523 , peut-être qu'un programme en arrière plan ralentit les mises à jour et les téléchargements. Essayez de démarrer votre ordinateur en mode minimal et lancez EA app en tant qu'administrateur, puis relancez les mises à jour.

[lolaApex523]

@EA_Cath Jai déjà essayé de tout fermer mais pareil le même résultat a chaque fois mes mise a jours se bloque a 59% dans la phase calcul de temps mais je vais essayer de lancer ea app en tant qu'administrateur et je vous dit ça marche !

[lolaApex523]

@EA_Cath jai essayer en le lancer en admin mais rien non plus

[EA_Cath · Accepted solution]

Merci pour votre retour @lolaApex523 . Vous pouvez aussi essayer d'ajouter EA app en tant qu'exception à votre antivirus. Si vous avez un antivirus supplémentaire (Avast par exemple), pensez à ajouter EA app également en tant qu'exception.

[lolaApex523]

@EA_Cath comment on fait ca ?
je n'est pas Avast ni rien d'autre je n'est que la sécurité Windows

[lolaApex523]

@EA_Cath je viens d'essayer en le mettant en exception avec Windows defender mais le problème reste