battlefield 2042 migration Origin vers EA app erreur de version de jeux

[2FP-cdrix77-_-]

bonjours

Impossible de lancé Battlefield 2042 sur EA app alors que la version bêta de EA app cela fonctionné .

quand je repasse sur Origin ça fonctionne . quand je réinstalle EA app rien a faire a part passé par l exécutable dans les fichier du jeux .

Sur EA app il me dit que je possède la version Gold alors que j ai acheté la version standard . clé du jeux pour installation Origin

Mon PC tourne sur Windows 11

si vous avez une solution .

cordialement

[BF_Bouns · Accepted solution]

Hello @2FP-cdrix77-_- 

Il serait dans ce cas judicieux de contacter l'assistance EA, ils sauront vous aider, ainsi qu'à comprendre pourquoi vous possédez 2 versions différentes.

Cordialement

[BF_Bouns]

Hello @2FP-cdrix77-_- 

Avez-vous essayé de vider le cache de EA App?

Voici comment au cas où:

- Sélectionnez les trois traits en haut à gauche d’EA app.
- Descendez jusqu’à Aide.
- Cliquez sur Récupération de l’Application.
- Sélectionnez Vider le cache.

Autres précisions:

- Assurez-vous que Origin est bien fermé via le gestionnaire de tâches (fin de tâche sur tous ce qui concerne Origin)

- Exécutez EA App avec les droits d'administrateur

- Décochez la case "Rester Connecté" avant de valider vos identifiants de connexion

Cordialement

[2FP-cdrix77-_-]

Je vais essayé tout ça . merci

[2FP-cdrix77-_-]

j ai tout essayé , toujours le même problème . je vous partage quelque capture d écran si ça peut vous aiguillé sur mon probleme

[BF_Bouns · Accepted solution]

Hello @2FP-cdrix77-_- 

Il serait dans ce cas judicieux de contacter l'assistance EA, ils sauront vous aider, ainsi qu'à comprendre pourquoi vous possédez 2 versions différentes.

Cordialement