ban

[MSTDTC]

Bonjour,

Mon compte Apex est banni alors que je n'y ai pas joué depuis plusieurs mois.

Lorsque j'essaye d'aller voir l'historique de mon compte, rien n'est indiqué.

Si j'essaye de vous contacter pour demander des informations supplémentaires, je suis renvoyé vers une page m'indiquant qu'il y a une erreur système.

Que faire ?

Merci d'avance.

[BF_Bouns · Accepted solution]

Bonsoir @MSTDTC 

Si vous pensez qu'il s'agit bel et bien d'une erreur, vous avez la possibilité de contester la sanction.
N'oubliez pas aussi de suivre la procédure afin de sécuriser votre compte.

Cordialement

[BF_Bouns · Accepted solution]

Bonsoir @MSTDTC 

Si vous pensez qu'il s'agit bel et bien d'une erreur, vous avez la possibilité de contester la sanction.
N'oubliez pas aussi de suivre la procédure afin de sécuriser votre compte.

Cordialement