[Xbox One] erreur de recuperation du perso [ modifié ]

[Neovejita]

bonjour depuis hier plus moyen de se connecter erreur de recuperation du personnage...

jai fait :

redémarrer jeu ... vider cache ... redemarrer console ... redémarrer modem... vrifier je suis bien en ouvert... effacer et retel le jeu et saves ... je vois pas quoi dautre et ca va tjr pas grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr de + il me dit verifiez que vous etes connecte a internet alors que je suis en groupe d amis on se parle les autres jeux multi vont jai testé et c pas la co ...

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous parlez de quel jeu ?

[Neovejita]

anthem sur xbox

[Neovejita]

pareil depuis 3 jour maintenant et jai ecrit ici a ea twitter facebook ect et personne repond a part ici ...

[Neovejita]

tjr pas moyen de se connecter la jj'en ai marre je vais demander a me faire rembourser ...

[Maxislater]

Bonjour, 

depuis la mise à jour je suis confronté au même problème.

je reste bloqué à l’écran d’accueil et lorsque j’essaye de me connecter un message d’erreur m’indique un problème de connexion : « erreur lors de la récupération de données en ligne d’Anthem ».

jai déjà redémarré ma console plusieurs fois, redémarré ma box internet, rien n’y fait.

J’espère que cela sera résolu  rapidement, je ne tiens pas à réinstaller mon jeu .

[Arkantos660]

J'ai le même problème sur xbox one, mon jeu me dit ''erreur de connection'' ou ''impossible de récupérer les données'' et cela fait ça depuis mardi, c'est très embêtant et pourtant je suis en groupe d'amis, j'ai le gold et un compte EA actif. 

[Maxislater]

Nous sommes de plus en plus nombreux à rencontrer ce problème depuis cette satanée mise à jour, et ça sur différents supports consoles ou PC, le problème vient clairement de EA et non pas de nos connexions internet.
C’est insupportable de ne pas avoir de réponses et ni de solutions de la part du support.

[JokeJok]

J'ai le meme probleme que vous et je suis sur PC.
Je decris le probleme ici :https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/PC-Impossible-de-lancer-le-jeu-suite-a-la-derniere-mi...