W10: crash intempestif [ modifié ]

[Strakk]

Bonsoir,

Voilà plusieurs jours que je me bas pour que mon jeu soit le plus stable possible. Depuis que je l'ai acheté j'ai eu droit à un nombre incroyable de crash.

J'ai essayé plusieurs solutions:
-baisser les graphismes;
-changer la résolution, le taux de rafraichissement;
-DX12 désactivé;
-réinstallation du jeu et d'origin;
-j'ai essayé l'outil de réparation, ce guide: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Battlefront-2-random-freeze-and-crash/td-p/6545072;
-drivers et OS à jour;

J'ai bien entendu consulté les rapports de crash, mais ils sont pour moi impossible à déchiffrer.
Bref je ne sais plus quoi, à croire que quoi je fasse mon jeu ne céssera jamais de crash. J'ai joins mon DxDiag (je n'ai pas réussi avec vos sites), en espérant que cela puisse vous aider.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses, bon jeu !

[MisterGarzok]

Bonjour,

@Strakk,

Peut être que les manipulations de ce post pourront vous aider :

https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Solution-Crash-au-lancement-du-jeu-Alt-Tab-Windows-10...

N'hésitez pas à lire tout le post car il y'a plusieurs choses à faire,

comme désactiver la barre de jeu, mettre vos drivers de carte mère à jour sur le site constructeur,

désinstallez GeForce Experience et désactivez Origin en jeu,

couper tous les programmes en arrière plan et désinstaller les programmes inutiles,

comme les programmes de "Tweak", les programmes Asus, MSI, Gigabyte etc...

[Strakk]

Merci de votre réponse, malheureusement j'avais déjà désactiver la barre de jeux et Origin.
J'ai désinstallé Geforce, je pouvais enfin jouer sans coupure, et pendant un moment j'avais espoir que c'était la solution. Malheureusement il y a eu un autre crash...

J'ai fait toutes les procédures expliqué dans votre post. Avez vous une autre solution ?

[MisterGarzok]

@Strakk,

Vous avez quel modèle de carte mère svp ?

Vous l'avez bien mise à jour sur le site constructeur pour les drivers LAN / Audio / Sata et Chipset ?

Certains de ces logiciels peuvent faire crasher le jeu ou empêcher son lancement :

Chez AMD : il y'a Radeon Settings, Relive

Chez MSI : MSI Dragon Center, Afterburner,

Rivatuner, MSI Gaming APP, XSplit Gamecaster,

Intel Extreme Tuning Utility, Fast Boot, SteelSeriesEngine 3,

MSI Fast Boot, Killer Control Center ou Killer Network Manager etc...
Chez Asus : Supreme FX, GameFirst Technology, LANGuard et Sonic Radar II.

Autres Softs posant problème :

AMD Gaming Evolved (Raptr), Teamviewer, XFire, Fraps,

Discord, Razer Synapse. 

Même chose chez Gigabyte etc...

Il est conseillé de désinstaller ces programmes

via le panneau de configuration de Windows / Programmes et fonctionnalités.

Il faut également désactiver Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

Si vous avez des programmes de "Tweak" ou d'optimisation automatique du PC,

désinstallez les et coupez aussi le plus de programmes possible avant de lancer une partie.

[Strakk]

Merci pour tes réponses MisterGarzok, malheureusement j'ai tous mes drivers à jour (j'ai check sur DriverCloud) et j'ai beau désactivé Origin en jeu, le jeu plante au petit bonheur la chance (c'est quand même largement mieux qu'avant, je peux jouer plus longtemps).

J'ai aucun des logiciels que tu as cité, mais j'ai le logiciel: "Logitech assistant pour jeu vidéo", il n'est pas activé au démarrage mais il est installé, tu penses qu'il peut poser problème comme les autres logiciels cités ?

[Strakk]

up !