Unsuported CPU ;

[Unmoriel]

Bonjour, j'ai téléchargé Apex Légends il y a pas longtemps et au lancement, après la bannière " EasyAntiCheat" il ne s'ouvrait pas et beaucoup de personne avaient la même problème.

Mais depuis la MAJ du 13 février, il affiche l’erreur "Unsuported CPU ; CPU does not have POPCNT".

Je suppose donc que mon intel core i2 n'est pas assez puissant (je sais que la config minimum conseille un i3), mais en me renseignant j'ai vu que lancer le jeu en DirectX 11 résoudrait mon problème.

Quelqu'un sait t-il comment faire ou a t-il une autre idée ?

Si ça peut aider, j'ai, en carte graphique une AMD radéon 7800 series, et je suis sous windows 10 (mes pilotes et mon w10 son à jour)

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour à vous,

Cette erreur siginifie que le jeu ne pourra pas se lancer et donc pas de solutions possibles pour le moment du moins 🙄.

Pour information, voici la configuration système minimale pour Jouer à Apex Legends : 

• SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 7 64 bits
• CPU : Intel Core i3-6300 à 3,8 GHz / AMD FX-4350 quad-core à 4,2 GHz
• RAM : 6 Go
• GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7700
• MÉMOIRE GPU : 1 Go
• DISQUE DUR : au moins 30 Go d'espace libre

Regardez ce fil de discussion https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/aop521/quick_update_before_the_weekend/ et https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Cpu-does-not-have-POPCNT-help/m-p/7478453#M14294

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[TRX_Sh4DoW]

Bonjour

J'ai essayer sur mon ancien PC in Intel Core 2 Quad Q9300 - 6gb Ram ça me met une erreur impossible de lancer le jeu

J'ai un Intel core i5 et pas de soucis

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour à vous,

Cette erreur siginifie que le jeu ne pourra pas se lancer et donc pas de solutions possibles pour le moment du moins 🙄.

Pour information, voici la configuration système minimale pour Jouer à Apex Legends : 

• SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 7 64 bits
• CPU : Intel Core i3-6300 à 3,8 GHz / AMD FX-4350 quad-core à 4,2 GHz
• RAM : 6 Go
• GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7700
• MÉMOIRE GPU : 1 Go
• DISQUE DUR : au moins 30 Go d'espace libre

Regardez ce fil de discussion https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/aop521/quick_update_before_the_weekend/ et https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Cpu-does-not-have-POPCNT-help/m-p/7478453#M14294

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[Unmoriel]

Bon, je vais donc me résoudre à abandonné ce jeux, dommage.
Merci a vous tous

[Uuniiv]

Bonjour,

Je me suis renseigner sur les composants de mon PC et j'ai mieux que ce qui est recommander. Pourtant, j'ai le même code d'erreur. 

Pourquoi ai-je le message alors que mon pc serai apte à supporter le jeu -_-"

[Unmoriel]

Donne moi le nom de tes composants stp

[creeperman024]

le même probléme alors que ma config est correct:

Intel(R) Xeon(R) CPU X5460 @3.16GHz 3.17GHz

8GO de RAM

Système d’exploitation 64Bits ,processeur x64 

[EA_Charlie]

@creeperman024 Selon les informations que vous donnez, votre CPU est en-dessous du minimum requis pour faire tourner le jeu.

En effet, selon cette comparaison, votre Intel Xeon X5460 @ 3.16GHz est en-dessous du CPU minimum :  Intel Core i3-6300 @ 3.80GHz.

Voici la comparaison faite : Intel Xeon X5460 @ 3.16GHz (votre CPU) VS Intel Core i3-6300 @ 3.80GHz (CPU minimum).

Pour plus d'informations, voici le lien vers la page où vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les configurations d'Apex Legends : Configuration PC requise - Apex Legends.

Bonne journée !

[PersefoneRain]

Bonjour, voici le processeur de mon petit ami : Intel(R) Celeron(R) CPU N3350 @ 1.10GHz  1.10GHz 4Go RAM, il a pu lancé APEX LEGENDS alors qu'il est en-dessous du minimum. Moi : Pentium(R) Dual-Core CPU E6300 @2.80GHz   2.80GHz . Et moi je ne peux pas le lancer... Je ne comprends pas.

[EA_Charlie]

Bonjour @PersefoneRain,

Pouvez-vous partager votre DxDiag pour que l'on puisse avoir une idée de votre configuration :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.