Transfert de jeu vers un autre compte Origin.

[LaBigVa]

Bonsoir

J'avais un compte commun avec mon petit ami. Nous nous sommes séparés et il a gardé le compte. J'ai donc prévu de me prendre mon propre abonnement mais je voulais savoir si il était possible que je récupère mon jeu des sims 4 avec ses extensions, qui se trouvent sur le compte qu'il a gardé. Donc cet à dire faire un transfert de jeu. 

Merci pour vos réponses.

Bonne soirée

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir @LaBigVa 

Si le code produit de ce jeu a été enregistré sur ce compte Origin de votre ex ami, je ne suis pas certaine que vous puissiez récupérer ce jeu, parce le code produit une fois enregistré et bien le jeu est définitivement attribué au compte de jeux qui l'a enregistré et ne peut pas être attribué à un autre compte de jeux. Peut-être vous rapprochez du Service Clients afin de leur expliquer ce que vous nous expliquez ici(que vous aviez un compte en commun), et peut-être feront-ils un geste bien malgré que ce jeu est deja enregistré sur un compte de jeux?! Et en tout cas tentez le, vous verrez bien

Et sinon, se faire rembourser ce jeu par votre ex ami, pour que vous puissiez le racheter et l'enregistrer sur votre nouveau compte de jeux à vous?

                                        * Je ne réponds pas aux messages privés *

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir @LaBigVa 

Si le code produit de ce jeu a été enregistré sur ce compte Origin de votre ex ami, je ne suis pas certaine que vous puissiez récupérer ce jeu, parce le code produit une fois enregistré et bien le jeu est définitivement attribué au compte de jeux qui l'a enregistré et ne peut pas être attribué à un autre compte de jeux. Peut-être vous rapprochez du Service Clients afin de leur expliquer ce que vous nous expliquez ici(que vous aviez un compte en commun), et peut-être feront-ils un geste bien malgré que ce jeu est deja enregistré sur un compte de jeux?! Et en tout cas tentez le, vous verrez bien

Et sinon, se faire rembourser ce jeu par votre ex ami, pour que vous puissiez le racheter et l'enregistrer sur votre nouveau compte de jeux à vous?

                                        * Je ne réponds pas aux messages privés *