Traitement en cours

apo68160 · octobre 2018

Bonjour,

j'ai récemment acheté sur votre plateforme origin le jeu Assasin's creed Odyssey. Or le jeu est toujours bloqué en "traitement en cours" depuis plus de 24h...

Est-ce normal et comment puis-je accéder au contenu que j'ai payer ?

Merci pour votre retour

Henalexandre · octobre 2018

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici. Ils sont plus à même de vous aider en ce qui concerne les problèmes de paiement.

Pour ma part le jeu vient juste d'arriver après l'avoir commandé hier à 14h.

Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

EA_Cath · octobre 2018

Bonjour @apo68160 , j'espère que vous avez reçu le nouveau Assasin's Creeds d'ici vendredi ou que le support client a pu vous aider !

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*