Tenues et co.

[Jackskarma]

Bonjour,
Tout d'abord, ayant bien envoyée la requête comme conseillée par vos services, il y a de cela une bonne semaine, je suis toujours dans l'incapacité de supprimer les créations d'izzy... Surtout qu'il y a un défi en ce moment qui exige de la polyvalence de la part de nos sims...
Ensuite, faisant comme tout à chacun le défi du moment, j'ai constaté un bug temps, un bug actions (on lance et c'est arrêté quand on revient) et un bug jeton...
Enfin il y a ce BUG action trois étoiles qui me fait consommer énormément de cupcakes... Ça plante...

Merci de votre aide

[EA_Billie · Accepted solution]

@Jackskarma Il n'y a malheureusement pas grand chose que je puisse faire sur le forum, le souci est connu et il faut contacter le support technique pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.

Navrée pour le désagrément.

[EA_Billie]

Bonjour @Jackskarma Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Il est possible que vous ayez envoyé un rapport de bug, ces rapports ne sont pas traités par le support, vous ne recevrez donc pas de réponse.

Je vous conseille de contacter le support directement par téléphone ou par chat.

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

Navrée pour le désagrément.

[Jackskarma]

Bonjour.
Merci de votre réponse.
Je comprends : néanmoins je ne suis pas la seule personne rencontrant ce problème.
À l'heure actuelle je stock les jetons pour les tenues dans l'espoir que ce bug technique soit résolu. Ce qui handicape grandement...
Cela dure tout de même depuis pkus de trois semaines 🤔

[EA_Billie · Accepted solution]

@Jackskarma Il n'y a malheureusement pas grand chose que je puisse faire sur le forum, le souci est connu et il faut contacter le support technique pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.

Navrée pour le désagrément.