Solution Crash au lancement du jeu - Windows 10 [ modifié ]

[MisterGarzok]

Bonjour,

Depuis le patch 0.2 il semblerait que le jeu rentre en conflit
avec la version 1709 / 1809 de Windows 10.
Ce Problème peut se produire lors de l'installation d'une maj,
 et notamment avec la dernière mise à jour Anakin.

Je précise que je n'avais aucun problème avant le patch.

En effet à chaque lancement du jeu depuis Origin, le jeu crash directement au lancement, soit dans le menu du jeu, pendant les temps de chargement

ou en essayant de faire Alt + Tab pour revenir sur le bureau.

J'ai essayé différentes manipulations qui n'ont pas résolu le problème : 

- Activer ou désactiver Directx 12

- Activer ou désactiver le Mode jeu de Windows 10

- Jouer en Mode Fenêtré ou sans Bordure

- Désinstaller / réinstaller Origin + les fichiers caches

- Supprimer le dossier Star Wars Battlefront 2 dans "Documents"

- Supprimer les .exe du jeu et faire une réparation du jeu dans Origin

- Désinstaller / réinstaller le jeu

Je précise que je n'ai aucun programme qui tourne en arrière-plan, Geforce Experience est désinstallé, Origin en jeu est désactivé.

Ma carte mère est mise à jour via le site constructeur (Bios v1.7 + Drivers LAN / Audio / Chipset / Sata), driver graphique Nvidia 388.31 Whql.

Voici la solution qui a fonctionné pour moi et qui j’espère fonctionnera pour vous :

Note : Depuis la version 1709 de Windows 10 il n'est plus possible de cocher le Mode jeu comme sur ce screen :

https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Windows10-1703-Creators-mode-jeu.png
Depuis le mise à jour de Windows 10 en 1809, on peut à nouveau activer l'option comme sur le screen au-dessus.

Pour l'activer ou le désactiver il faut maintenant activer la Barre de jeu qui se trouve ici :

http://www.mediaforma.com/uneminuteparjour/windows10/images/windows-10-desactiver-barre-de-jeux-2.jp...

Une fois que la Barre de Jeux est activé, il suffit une fois un jeu lancé, de faire la touche Windows + G pour que le menu s'ouvre

et de cet endroit vous pouvez activer ou désactiver le Mode Jeu.

Pour vous rendre dans ces paramètres :

- Cliquez sur la touche Windows en bas à gauche du bureau

- Paramètres 

- Cliquez sur l'option "Jeux"

- Allez dans le menu "Barre de jeux"

De cet endroit vous pouvez choisir d'activer ou non la Barre de Jeu pour pouvoir activer le Mode jeu.

Et voici l'option qui fait planter le jeu pour moi et qu'il faut absolument décocher : 

"Afficher la barre de jeux lorsque je joue en plein écran à des jeux vérifiés par Microsoft".

Je vous invite à désactiver cette option (ainsi que les autres au dessus comme sur le screen que j'ai mis plus haut.)

Note : Une fois cette option désactivé et avec la version 1709 il ne sera plus possible d'activer ou désactiver le Mode jeu,

cependant si vous l'avez activé avant et que vous enlevez la Barre de Jeux, le mode jeu restera activé (il faut le faire pour chaque jeu que vous avez).

J’espère que cette solution qui a fonctionné pour moi aidera d'autres joueurs, si c'est le cas n’hésitez pas à faire un retour sur ce post

pour dire si ca a bien fonctionné pour vous ou si cela n'a rien changé.

Bonne journée et bon jeu à tous

MisterGarzok : Dice Friends / Modérateur EA pour les Forums Battlefield France :

http://battlelog.battlefield.com/bf4/user/MisterGarzok

[MisterGarzok · Accepted solution]

Merci du retour @A1_max33.

En plus d'avoir fait la manipulation pour la barre de jeu,

vous avez aussi essayé les autres que j'ai proposé ?

Comme couper les programmes en arrière plan, désactiver Origin en jeu, désinstaller GeForce Experience ou AMD Gaming Evolved (Raptr)

mettre la Carte mère à jour sur le site constructeur ou avec ce site qui détecte les derniers versions de drivers à installer ?

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Désinstaller / réinstaller Origin ? https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Pour désactiver Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

Tenez informé

[Monsieur-Mite]

Je n’ai pas accès aux paramètres « Jeu »...et aucune des solutions mentionnées avant n’a résolue le problème de lancement du jeu...
Que puis-je faire ???

[MisterGarzok]

@Monsieur-Mite, vous pourriez préciser votre configuration ? Vous jouez avec quelle version de Windows ?

Cette solution n'est valable que pour Windows 10 en version 1709, pour la version 1703 il faudra faire des tests.

Pour Windows 7 le Mode Jeu n'existe pas et les menus ne sont pas les mêmes que dans Windows 10.

[larryyet]

Moi mon problème n'est pas le lancement du jeu

mais je n'arrive pas à entrer dans une partie multi joueur -> retour sur la page accueil du jeu après le décompte

J'ai activer le mode jeu sous Windows (merci pour l'info je ne connaissais pas)

Si ca peut aider certain pour passer du mode fenêtré au mode plein écran (ou l'inverse) il faut "Alt + Entrée"

Je le dis car en fullscreen je n'obtenais rien en faisant "Windows + G"

J'ai une GeForce GTX 960 (pilote 388.31 que je viens de mettre à jour)

Core i7 6700 (3,4Ghz)

16GO RAM

Windows 10 version 1703

J'ai mis et remis le jeu à jour via le client origin (que j'ai lui même ré installer hier)

et toujours rien !

[MisterGarzok]

@larryyet, votre problème étant différent il va falloir vérifier d'autres points.

Vous pourriez préciser le modèle de votre carte mère svp ? N’hésitez pas à la mettre à jour sur le site constructeur, c'est important à faire

et notamment le driver réseau (LAN), Sata pour les HDD / SSD, Audio et Chipset.

Si vous avez GeForce Experience je vous invite à le désinstaller, désactivez Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu

Et coupez tous vos programmes en arrière plan avant de jouer (même votre antivirus), certains pouvant rentrer en conflit avec le jeu,

comme ces programmes : MSI Afterburner, MSI Gaming App, Gamefirst, Teamviewer, Rivatuner, Daemon Tools, Killer Control Center, Razer Synapse, XFire, XSplit,

AMD Gaming Evolved (Raptr), GeForce Experience etc...

il vaut mieux en avoir le moins possible pour libérer de la RAM et éviter certains problème. Même chose pour les programmes MSI / Asus etc...

Éventuellement essayez de mettre votre Windows 10 en version 1709 si les manipulations au dessus n'ont pas fonctionnés.

Voici les détails de ma config que je n'avais pas encore ajouté dans le post :

• Boitier Phanteks Enthoo Evolv
• Écran Acer Predator Gsync 144Hz en résolution 2560 x 1440
• Windows 10 Pro 64 Bits avec la version 1709 Creators Update / Windows Update à jour avec le Mode jeu activé
• Alimentation EVGA 650BQ 80+ Bronze
•  Processeur Core I7 7700K / Refroidi avec un Dark Rock Pro 3
• Carte Mère MSI Gaming M5 Z270 (Bios en version 1.7) / Drivers 100% à jour
• 32 Go de DDR4 Kingston HyperX 2400Mhz (4 x 8 go)
• Carte Graphique GTX 1080 Ti MSI Gaming X 11Go GDDR5X (pas de Bios disponible chez le constructeur à l'heure actuelle) / Driver Nvidia 388.31       sans GeForce Experience, ni le Physx et sans le driver 3D
• SSD Samsung 960 Pro 512 Go, Refroidi avec le M2 Shield, PCIe Gen 3 x 4 / Firmware + driver à jour
• HDD Seagate Barracuda 2TB

[larryyet]

En effet peut être problème différent mais les éléments de résolution sont sensiblement les même

J'ai contacté le support téléphonique : tout est ok au niveau de mes connexions et coté serveur, le problème a été ciblé sur mon poste

au final :

. désintallation Origin

. désintallation BF 2

. suppression des dossiers Origin dans Program + Appdata local Origin + Appdata roaming Origin 

. clean de la base de registre avec ccleaner

. (Windows en jeu était activé)

reboot

et ré install toute propre de l'ensemble (origin + jeu BF2)

Depuis tout fonctionne (ouf enfin depuis 2 semaines)

J'invite donc les personnes hésitantes à contacter le support téléphonique

[MisterGarzok]

Merci pour votre retour concernant les parties Multijoueurs @larryyet

J’espère que cela pourra aider d'autres joueurs.

Bonne journée et bon jeu à tous

[A1_max33]

Salut MisterGarzok ! 

Merci pour ton aide mais même en ayant la version 1709 et en ayant décocher les cases le jeu reste toujours bloqué  

[MisterGarzok · Accepted solution]

Merci du retour @A1_max33.

En plus d'avoir fait la manipulation pour la barre de jeu,

vous avez aussi essayé les autres que j'ai proposé ?

Comme couper les programmes en arrière plan, désactiver Origin en jeu, désinstaller GeForce Experience ou AMD Gaming Evolved (Raptr)

mettre la Carte mère à jour sur le site constructeur ou avec ce site qui détecte les derniers versions de drivers à installer ?

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Désinstaller / réinstaller Origin ? https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Pour désactiver Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

Tenez informé

[A1_max33]

Ah super le jeu fonctionne à nouveau !!!  

Merci énormément pour ton aide !!!