mai 2020
Bonjour,
Suite à l'installation du patch 6.6 cette semaine, mon skin rare "Aberdeen" du char Churchill MK VII est bloqué.
Je l'ai acheté mais il n'est plus disponible, comment le récupérer ?
Cordialement.
mai 2020
Bonjour,
moi sa fonctionne,
je peux sélectionner le skin Aberdeen, ainsi que la couleur olive, kaki, ….
normalement, le patch 6.6 débloque cette couleur !
sa ne marche pas après une déconnexion et reconnexion du jeu ?
mai 2020
Malheureusement non, c'est comme si je n'avais pas acheté le skin "Aberdeen" alors que c'est le cas.
Comment peut-on contacter le support pour qu'il me le débloque à nouveau ?
C'est quand même plus de 20k le skin ...
mai 2020
Bonjour @DaPlay4h ,
Il y a un sujet anglophone similaire ici, tu n'es donc pas le seul dans ce cas, je n'ai pas vu d'information officielle au sujet de ce bug. Tu peux effectivement contacter l'Assistance EA afin qu'ils te le débloquent mais il y'a aucune garantie (attention aux modifications temporaires des options d'assistance).
Il est probable qu'il faille attendre un correctif pour qu'il le soit à nouveau.
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mai 2020 dernière modification juin 2020
En effet, j'ai le même soucis que ce joueur anglophone.
J'ai contacté le support technique et ils me demandent de patienter jusqu'à la résolution du problème sans l'acheter une deuxième fois.
Il s'agit vraisemblablement d'un bug causé par le dernier patch en date.
juin 2020
Bonjour,
Je donne suite à mes précédents messages car le patch 7.0 est sorti ce matin.
Malheureusement, le problème n'a pas été corrigé comme l’annonçait pourtant le support EA.
Je les ai donc contacté plusieurs fois afin d'obtenir différentes réponses, sans surprise ils ne savent absolument pas comment traiter le problème.
Je viens donc à vous afin de m'aider, il s'agit tout de même d'un skin à 20700 pièces.
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