Apex Legend compte reset

[Uvuros_FR]

Même problème ici, niveau 1, plus de skins / icones, etc.

[toniodarkshadow]

Mon compte apex à été réinitialiser suite à la dernière Maj  

Que dois-je faire ? 

[Aspeodious]

Bonjour, 

Depuis la mise à jour de ce jour, mon compte a été réinitialisé au niveau 1...

J'espère que vous allez rapidement régler le problème ou je demande un remboursement de mon battle pass...

[SoljaxWR]

Aussi le même problème et après 300h de jeu je suis assez dégoûté! Trouvez-nous vite une solution.. SVP

[stargate321]

même probleme et un de mes amis a le meme probleme apres la maj

[evilofwarrior]

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One X
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? evil of warrior
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. lobbby du jeu
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. lobby
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 03/04/19
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Peu ou pas d'impact sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? mon compte ainsi que mon battle pass ont étés rebooter...
Que devrait-il se passer ? ...
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? ....

‌

impossible de retrouver mes niveaux perdus.

[Henalexandre]

Bonsoir,

Un problème de perte de progression après la mise à jour est en cours d'investigation par les équipes techniques. Des mises à jour sur l'avancée de la résolution du problème seront publiées sur le Twitter @PlayApex et @EAHelp

En attendant la résolution du problème, il est recommandé de ne pas effectuer d'achat en jeu.

Edit 20h30 : Les serveurs sont en maintenance le temps de la résolution

Edit : Le problème a été résolu et les progressions restaurées

Message mis en tant que solution pour améliorer sa visibilité

[toniodarkshadow]

Moi aussi

[Ioiong]

Pareil ici après la petite mise à jour ninja

[AirnessMiam]

J’ai le même soucis